掌握营销技巧 迎接两节“战役”

    最近我行正在热火朝天的进行信用卡的营销活动，大家积极性很高，成绩也相当突出。我通过营销预审批客户每天都能有几张的收获，最多的时候一天营销了15张信用卡。通过这段时间的集中营销我总结出了一些营销技巧。在此与大家分享一下。

    一、突出产品优势，分析客户需求。要营销一个产品首先要对这个产品有一定的了解，分析其优势在哪与其他产品有什么不同的地方，然后认真倾听客户的需求。再根据客户的需求，想客户之所想，选择符合客户需求的产品介绍给客户。这样既增加了营销的成功率，也提高了客户的满意度。

    二、根据客户情况，讲究营销话术。说话的技巧很重要，选择迎合客户心理的话术能增加营销的成功率。比如说营销信用卡，你如果只是简单的问客户“您可以办信用卡了，请问您需要办一张吧。”大多数客户可能都会跟你说“不用了，谢谢”。但如果你换一种说法“因为您是我行的优质客户，现在我们可以免费送您一张信用卡”，客户心理上就会发生变化。这句话给客户传递了几个信息首先信用卡不是每个人都能办因为是优质客户才能办增加了信用卡的价值，其次是免费办的打消客户的顾虑是不是要钱啊，再次加一个“送”字进一步打动客户，突破客户的心理防线。

    三、开口次数越多，营销机率越大。只有广撒网才能多捞鱼，只有多开口成功的机会才会越大。不要低估了客户的潜能，很多客户还是对我们的产品很有兴趣的。有些客户的接受程度还是很高的，只要对他没害处还是会接受你介绍给他的产品。

    两节营销即将来临，希望我们都能掌握好的营销技巧，打一场漂亮的“营销战役”。