2015年的旺季营销开幕在即，做为基层行的一名前台员工，立足本职岗位，我认为要求做好以下几点来让自己为建行长沙韶山南路支行的发展添砖加瓦。
一、树立正确的价值观、职业观
旺季营销年年都有，是铁银支行业务发展的重头戏，也是韶南支行业务发展的黄金季，不能因此而产生消极抵触的情绪，而是要以自己是支行的一份子感到骄傲和自豪，要以奉献自己的光和热为荣。其次，金融行业从业人员，每天与大额资金打交道，像一线柜员每天接触的大量现金、信贷人员每次做的成千万上亿的信贷资金材料，年长日久难免有些人产生畸形的职业心理，轻者认为自己的付出与收入不成正比，工作态度开始消极怠倦，重者直接走上了违法犯罪的道路，“飞单”、非法融资、私刻客户印章盗取客户资金等等，这些都是没有树立正确的职业道德观的体现，要坚决杜绝自己的从业心理产生变化，自觉抵制不良风气。
二、积极学习新业务
为了适应社会发展的步伐，银行业也在不断的改革更新，各种适应广大人民群众的新型金融产品应运而生。各种期限、利率不一的理财产品，方便客户查询转账的网银、手机银行、微信银行，自动转账的现金管理系统，选择多样的快贷、汽车分期贷、装修贷，各式各样不同功能的信用卡、储蓄卡等等，层出不穷。做为一名一线员工，在向客户推荐时，这些产品的特点功能都要了然于心，回答客户的疑问时简洁利落，突出重点，才能引起客户的兴趣，达到事半功倍的效果。这么多的金融产品知识，要学习起来自然要下一番苦功，平日多注意查看邮件，及时了解产品动态，自己事先可先体验体验，将自己的使用感受与同事多分享讨论，有疑难之处多与相关部门沟通，有不懂的地方多与同事讨教，只有掌握了多方面的产品知识，熟练各个操作界面，才能在营销客户时得心应手。
三、多开口 巧营销
不同的客户会有不同的客户需求，有针对性的营销客户往往能达到很好的效果。例如学生客户就可以推荐电子产品、微信银行，在职人员客户推荐信用卡、账单和现金分期；优质企业和单位的员工可以推荐高端信用卡、理财卡、汽车及装修分期；中老年客户可以推荐大额存单、保本型理财产品等等，充分利用新一代的自动甄别客户系统，将系统自动弹出的营销商机细而精的推荐，将大大的提升成功率。客户的拒绝总是在所难免的，但是只要我们坚持每天做好“7+7”优质文明服务，用微笑迎接每一位客户，以诚待人，自己不丧失信心，多开口营销，为自己每天的工作设定一个目标，让自己的工作变得有趣，变得有动力，这样就能提高工作效率与积极性。
