严肃认真，沉稳严谨。这是我去年刚到津市任职不久对我们的营运主管——刘新平主管的印象。穿着得体又风度翩翩的刘主管在同事口中有“高富帅”的称号，办起事来也很有自己的一套风格。对待会计业务，心思细致，认真负责。柜员遇到业务上的麻烦主管总会仔细询问后亲自指导.
记忆深刻的是有次我处理ETC的疑难问题，恰逢主管马上要调到其他支行，但叮嘱我要把后续问题处理好以后向他汇报。主管这种认真负责的态度让我很有感触，身在柜员岗位，我更有义务和责任办好经手的每一笔业务。同样，对于会计差错主管也有非常严格的考核，考核和惩罚从来不是目的，而是通过这些方式更好的培养我们养成良好的业务习惯。
对待优质服务，总是语重心长，不厌其烦。津市支行是优质服务的五星级网点，我在服务方面却总是做的不尽如人意，因此没少“受教育”。主管有时候话说重了，态度严厉，可是批评完也总会态度缓和的说明道理。
正是因为有对待工作事无巨细都尽善尽美的刘主管的谆谆教导，才使得我的工作态度和业务能力能得到快速提升。同时也从多方面认识到了自己的不足，做事更加注重细节。
津市只有一个建行网点，业务繁忙的时候主管授权都忙不过来。这个时候刘主管总会第一时间放下手中的工作给我们授权。而每天的晨会，无论风雨，即使上班要跨越澧县到津市的距离也总有主管的身影。虽然不是什么大事，却能从点滴工作中感受到刘主管积极的工作热情和以身作则的领导精神。
时间如白驹过隙，转眼刘主管调回澧县都将近一个月了，虽然没有了刘主管的严格训导，但是这一年多同行共事的点点滴滴还是记在心里，感谢初进建行的这一年能有刘主管这样的“良师”，在往后的工作中也定当发扬主管的完美主义精神。也希望刘主管得闲有空还能多来津市小叙。
