双基管理是构建银行内部管理的两大基础。只有抓好这两项,才能有效促进机构平稳运营,业务的快速发展。新晃建行作为今年怀化分行双基管理的重点关注行,在实际工作中对如何落实双基管理,也在不断思考和实践。在夏行长的组织下,这个星期的例行会议上,我行突击地对全行员工进行了一次双基应知应会的小测试。与以往单纯地学习文件不同,在这次的测试中,同事的积极性都被调动起来,每个人都讨论得非常激烈,短短20分钟,却受益匪浅,影响深刻。
这次的测试内容可谓是麻雀虽小五脏俱全,大到我们国家目前的发展方向和战略部署,湖南省的“四化两型”,怀化市未来的发展总纲,怀化建行2015年的工作主题和经营理念,小到我行的有关规章制度。作为基层网点的我们,只有在熟悉大环境的前提下,才能更深刻地把握双基的精髓。
双基管理,就是指基层管理和基础管理。双基重在基层,双基重在细节。我们大家耳熟能详的两个100%,100%的员工都知道规章制度,100%的员工都熟悉本岗位的操作流程。每一个网点的工作人员,都是双基管理的建设者。正如我们建行的标语一样,“善建者行,成其久远”,每一个员工将双基牢记心中,做一名优秀的建设者,让能成建行事业的久远。
在日常工作中,必须端正工作态度,严格按照规章制度和操作流程办事,养成良好的工作习惯。不能因为工作的繁琐和单一就在思想上掉以轻心,从而造成不必要的损失。有言道中国绝不缺少各类规章制度、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣地执行,所以必须在思想上认识到这不能流于形式,必须清晰得领悟到这里面蕴藏的风险,时时保持警惕,时时不忘按照规章制度办事。随着快速发展,新业务也是层出不穷,要想跟得上建行的发展步伐,要提升自己的学习能力。在工作之余多看网站、邮件,及时学习各种操作性文件。同时也要注意对自己基础技术的练习,在不断练习中熟悉业务的流程,提高办事效率,减少客户等待的时间。学习如逆水行舟,不进则退。因此,充分利用休息时间给自己充电,用知识来武装自己。
双基管理并不是一朝一夕的事情,它需要我们的长期坚持,将合规经营的思想融入到日常工作中的每一个动作,每一个环节,每一个岗位,每一次服务。只有这样日积月累,持之以恒的坚持,我们才能为建行的发展建起一道“铜墙铁壁”,为其长久发展保驾护航。