笑 对 人 生

    微笑是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现。微笑不仅是对顾客，更是对自己。一个人只有先学会对自己笑，才能真诚的对别人微笑。微笑不仅可以很好的拉近我们与顾客之间的距离，也能使整个业务办理过程在一个轻松、愉悦的氛围中进行。 一直以来，优质的服务都离不开“微笑”这两个字，微笑让我们拉近与客户的距离，有利于提升客户对我们的好感。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个建行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要有集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活、乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。 我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着我们网点的形象。心念顾客，时刻以网点荣誉感为重，给顾客一份微笑，还生活一片阳光，善待他人就是善待自己。如果每天微笑看待一切，这个天下间就没有你不能做到的事，正如古人所说：“一笑天下无难事”。有人说：命运就像一面镜子，你对它微笑，它就对你微笑。让我们笑对人生的每一天，在繁忙的工作中忘记生活的烦恼，乐观向上也是一笔独一无二的财富！