产品覆盖度是总行近年设置的一个综合性KPI考核指标，旨在有效提升产品使用覆盖，捆绑营销客户，提升客户忠诚度和综合贡献。机构客户有其特殊的产品适用范围和刚性的产品边界要求，有效提升机构客户产品覆盖度，应从以下几个方面入手，全面梳理、采取针对性措施，实现有效提升。
一、熟悉涉及产品覆盖度的33项产品和统计方式
首先要熟悉覆盖度涉及的产品名称及收费项目。根据总行最新考核政策，公司机构类客户产品覆盖度纳入考核的产品包括公司类存款本币、公司类存款外币、公司类贷款、银团贷款、国内保理、小企业贷款、贸易融资、国际结算、账单自动服务、新型结算产品、单位结算卡、基础结算产品、对公信用卡、商户收单、代发工资、代理财险、代理业务、代客业务、代客贵金属交易、保函、鑫存管、监管产品、年金产品、类年金产品、投资托管业务、对公网络系统、善融商务交易、善融商务融资、理财产品发行、理财产品购买、债券承分销、工程造价业务、财务顾问共33个大类产品。机构客户相对适用的产品主要是公司类存款、公司类贷款、账单自动服务、新型结算产品、单位结算卡、基础结算产品、投资托管业务、代发工资、代理财险、代理业务、鑫存管等。
其次要了解各项产品的统计口径。存贷款类产品如公司类存款、公司类贷款、小企业贷款、贸易融资业务、保理业务，只要客户相关账户本年日均余额大于0即算为1户。而中间业务类产品如资金结算类产品、企业网上银行、代发工资等，其统计以中间收入为衡量标准，且收入不能以现金入账，必须转账入账才能算为1户。因此要抓住诀窍，对于中间业务类产品，其中间业务收入尽量不进行减免，或者只减不免，同时明确收入以转账方式收取。
二、大力营销机构客户开户
产品覆盖度的提升，意味着开立的账户，包括存贷款账户要多且必须要有余额，至少能够营销签约并使用两项以上的产品，能够有足够的资金让后台对账户管理费、通兑、开户、各项产品年费等的联动按时扣费。否则没有余额的、不使用的、只收不付、不动户等无效账户开的越多，覆盖度提升就越艰难（预算单位零余额账户除外）。
三、突出重点，及时、合理扣费，实现有效营销
对机构客户，由于很多产品不能适用，所以针对性营销产品尤为重要。目前而言，主要是加强“补制回单/对账单”、“账单查询”等业务收费，减少免费使用产品，提高产品覆盖度。各行在营销中间业务类产品时，要严格按照总行、省行有关规定执行服务价格的管理，价格优惠遵循“重减轻免”原则，即适当减额，尽量杜绝全免，同时明确收入不得以现金入账，必须以转账方式收取。对于企业网银，让客户尽量使用网银进行转账、汇款，并收取相关费用。
