一直想为我可爱的同事们写些什么,却迟迟没有下笔,总觉得我的语言太过苍白,远远不能形容她们的好。一晃三个多月过去了,想想还是该写点什么,以后看看也能觉得温暖。
网点经理—陈芳,我们都亲切地叫她芳姐。我眼中的芳姐绝对是个十足的女强人。不管是行长下达的任务,还是网点大小事务,她都能及时处理解决,给出一个满意的答复。每天早上,第一个到网点的是她,晚上最后一个离开网点的还是她,从星期一到星期日,只要是开门的日子,她都天天在上班。我还发现,芳姐是个特别细心的人,工作方面,她能做到事事细心,从她当网点经理开始到现在,每个人每天的产品她都有所记录,本子都已经换了几个。生活方面,我们心情不好、有什么难题的时候,她总是能及时察觉。于我们而言,芳姐就是标杆,是我们网点所有人学习的榜样,也是我们的精神支柱。
会计主管—彭江、朱方琼。我们网点的主管前两天发生了一次调动,前任主管江姐是个温柔、有耐心的人,可谓是人见人爱。我在这里的两个月,江姐不知道帮我解决了多少难题,我们不管是遇到什么事情询问江姐,江姐总是很耐心地指导我们。尤其是王叔叔,我们常常说,江姐对他而言就是一株救命稻草。新任主管朱姐给我的感觉是比较有原则、认真的一个人。朱姐刚来几天,就已经把我们里面整理得焕然一新,不论是桌面摆放整理,凭证填写内容还是交接本填写方式都已经有了新的要求。她会让我们做什么事情都先尝试,摸索,然后再给予我们指导,这将大大锻炼我们的能力。
大堂经理—吴红和大堂副理—丁雪峰。红姐不论是看凭证还是站大堂都能兢兢业业,不嫌苦不嫌累,只要中午能够让红姐好好休息一下,一天都精神百倍。在生活中,红姐绝对是个好妈妈,对她的女儿无微不至。同时,我觉得红姐还是个比较潮的人,不仅穿衣打扮很有品位,还经常和我们一起出去品尝各种美食。丁姐真的是一个特别敬业,脾气又特别好的人。不管客户是对是错,发起脾气来,丁姐总是能不气不急地安抚客户。只要办业务遇到与客户沟通有障碍,喊一声丁姐,丁姐马上出现在你的面前,耐心地为客户解答,提高我们办业务的速度。她从早到晚站大堂,分流客户,解答客户问题,像个陀螺一样,转个不停。
个人客户经理邹珊玲和个人业务顾问李燕。珊姐做的客户维护可是人人夸赞的,不管是存款冲刺还是产品,她总是特别给力。这得益于她对客户的一片真心。珊姐把客户当作朋友一样对待,送客户去长沙赶飞机,客户店里搞活动会过去帮忙,客户们都特别喜欢珊姐,有的客户过来办完业务,都要进去和她聊上几句。我的师傅燕子姐办理业务相当熟练,同时也是个营销高手。不论男女老少过来办业务,她都能很自然地与客户聊天,针对客户的情况精准营销。她教会了我很多,还记得我刚来的时候,办业务都是师傅坐在我的后面一步步地教,下班还要帮我看凭证,然后一个个指出问题。虽然现在我们上班坐的柜台隔得很远,但是下班的时候我有什么问题都还是会问问她。同时,她还是个美食家,哪里有新店开张,绝对消息灵通,我和师傅,还有龙丹三个人经常相互分享推荐。
对公柜员—王怡斌。大家都叫他王老。王叔叔的好脾气简直是无人能及啊,我们经常开王叔叔的玩笑,不管大家怎么说他,他都只是笑笑,不会当真。客户也特别喜欢他,来行里办业务总是喜欢和他聊聊天。
高柜柜员—漆帅帅、龙丹。一直觉得漆帅帅的名字取得特别好,真的是人如其名。他也是一个脾气很好的人,不愧是继承了他的师傅王怡斌。他还是一个口才特别好的人,演讲、代表发言等活动经常派他做代表。经过这段时间的相处,我还发现他是一个特别有看法的人,对很多事情都能有自己很深的见解,还能和客户进行探讨。
龙丹看起来瘦瘦小小,可是能量巨大。在我眼里她可是无所不会,每次和她一起上班,遇到不会的操作,问她都能准确的给我答案。她对客户特别有耐心,不管是指导填单还是输密码,总是很耐心地一步步教。她还特别为客户着想,会站在客户的角度营销,深得客户喜爱。
前世的五百次回眸才能换得今生的一次擦肩而过,谢谢这些可爱的人们让我觉得无比幸运。我们是相亲相爱的一家人,相信我们能够一如既往,携手并进,共创美好未来。(醴陵支行 潘烨)