近日,支行利用晨会时间组织观看飞单视频,看完视频后我的内心受到强烈震撼,受到的启发较为深远,意义十分重大,对于银行业务人员提出更严格的要求。 事情要追溯至2014年1月,刘女士是**银行的老客户,当时该行支行一名副行长向其推荐了私募基金产品,期限1年,年收益率达11%。刘女士表示副行长及理财经理均口头承诺该产品为广发银行托管,收益高,无风险。2014年1月12日,刘女士及其亲戚通过广发银行东直门支行的窗口,分别向指定账户汇款100万元。刘女士向媒体出示的单据中,收款人全称显示为一家北京的第三方公司。一年兑付期到期后,刘女士和焦女士的账户中没有收到之前承诺的本金与利息,直到2015年年末,经刘女士与广发银行负责人多次催要,北京大观言投资基金管理有限公司向刘女士兑付了50万元。 这个事件可看出,飞单不仅让客户有损失,也对银行的形象造成严重的不良影响,导致银行的信用等级降低。虽然飞单是银行副行长和理财经理的个人行为,但在客户心中就不这样认为,客户觉得银行欺骗了他们,唯利是图。其次,飞单不利于银行从业人员的公平竞争。副行长和理财经理的行为属于非法行为,可能会挤占其他银行从业人员的业绩,让银行人员崇尚投机取巧的氛围,银行聚心力下降。因此,银行必须加强风险控制和管理,对银行人员进行教育和引导,杜绝飞单,行动靠大家。在广大人民群众心中树立“好银行,在建行”的招牌。
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