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小小柜员的一天

时间:2015-11-15 14:27:41  来源:银行界网  供稿单位:建行湘西自治州分行  作者:张青

    不知不觉上班已经三个多月了,比起以前学生时代的生活,现在的每一天都过得很紧凑,但是却非常的充实。不知道其他同事们的每一天是怎样的,我的是这样的。

    清晨,虽然是七点的闹钟,但是每天都会在六点五十五的时候自己醒来,很奇怪的事情,所以每天都不要担心迟到,真是件好事情。早上出门吃碗热腾腾的泸溪米粉也算是开始了美好的一天。

    早上的晨会我们每个人都会参加,穿好行服,盘起头发,打好领结,瞬间变得职业范。我们整齐的排成两队听领导汇报昨天的业绩,确定今天的目标,我们做着规范的7+7服务展示,进行有趣的情境模拟…我们的口号是“泸溪威武!泸溪加油!”。喊完响亮的口号,我们就开始了一天的工作。签到、拿包、调钱,准备好一切等待着第一位客户的到来。柜台是银行对外的窗口,我们每天都会接触到各种各样的客户。也许有的客户会很客气,也有一切情绪不太好的客户,但是要相信他们的坏情绪并不是针对你的。以暖心的服务去对待每一位前来办理业务的客户,相信自己也会很快乐。作为新员工,之前每天都会碰到一些难题,这个业务要怎么办、那个业务要怎么处理。还好身边有主管们和柜员姐姐的帮忙,不仅顺利帮我解决了难题,也让我渐渐掌握应有的技能。有时候真的感觉很幸运身边有这么多人默默地帮助着自己。结束了上午忙碌的工作,中午会趁着空闲时间稍微午睡会。下午在没有客户的时候会停下来整理一下今天一天的营销资料--信用卡、电子产品、聚财产品。看是否都达到了今天该完成的目标,达到了就给自己一个大大的赞,没有达到目标就继续加油。如果还有时间就会整理一下今天的凭证,回顾下新学到的业务。每天都学习一点,总会有得心应手的时候。下班的时刻总是欢快愉悦的,清点好钱箱,勾兑好流水,交好凭证,算是结束了一天的工作。

    我每天最享受下班回家的那一刻,每次还只走到一楼爸妈就已经把门打开了。所以一天即使再怎么辛苦,回到家吃个饭,和爸妈聊个天瞬间就恢复过来了。很感谢上天能让我在爸妈身边工作,也感谢他让我加入建行这个大集体,我很满足。

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