前些天,行里开专题会学习了《关于云南省分行北京路支行营业室会计柜员王涛违规侵占资金案的通报》。学习以后,心中难以平静,深感一个小小柜员竟能有如此之大的破坏力。对于我行的形象的冲击实在难以估量。
这几天一直在思考这个案件究竟是有着怎样产生的土壤才得以滋生。
一是执行层。执行者本人有主观故意,因为其熟悉操作规程,通过停用支付密码、套打汇款凭证的方式非法侵占了客户资金。得知这样的消息,任何人都会问:一个人可以不受监管而为所欲为吗?当然不是!但是,事情发生了。所有的问题都指向一个问题,那就是授权柜员在授权操作的时候,根本不知道王涛在干什么!可怕,真的可怕。我们都知道,绝对的权力导致绝对的腐败。一个人都可以暗箱操作的时候,谁都不知道会发生什么。那么,王涛的事情,只是他一个人的事情吗?只是因为他道德失守吗?授权人员的麻木难道不是在推波助澜?当然,我知道那并非本意。
二是管理层。不只各种授权形同虚设,大额转账审批制度也被丢在了一边。我们会说,没做好,我们会有内控啊。会暴露问题啊。可是,省分行营业部财务会计部检查发现王涛私自留存多份盖有客户预留印鉴的空白签约资料的问题,但支行未给予足够重视,委派营运主管仅要求王涛退回客户即视为问题已整改,未采取有效措施深入核查和彻底整改。对,问题暴露了。但是就是这样放在那里,不闻不问。管理缺位,监督流于形式。这是对操作人员的信任吗?当然不!这是作为金融机构从业者风险意识的麻木,这是作为运营主管对职务的麻木。
想着这些种种的麻木,我脑中浮现了蔡桓公的那句“寡人无疾”。是,就是这样的傲慢,就是这样的不以为然。蔡桓公是病经腠理、肌肤、肠胃,最后入骨髓而死。而我们的北京路支行的双基工作就是经麻木、漠视,最后放任而让王涛案发时已非法侵占近千万元。以此为鉴,看看自己。其实,像“这个是小事情”、“不要那么认真啊”、“快一点啊,不要看了,等着呢”这样的话语,也是比较耳熟的。我们总是以为各种规范,各种制度是套在我们脖子上的枷锁。殊不知,这“枷锁”,原本是我们的生命线。双基工作就好比在堤坝上枯燥的抓蚂蚁,补缝隙,看似无聊负累,实则这正是使堤坝免于一溃千里的境地。