近期，云南省分行营业部所辖北京路支行发生会计柜员王涛侵占资金985万元的案件。2015年3月16日至5月26日，王涛在为客户办理业务过程中，利用客户的信任，私自在空白电汇凭证上加盖客户印鉴，伺机套打相关汇款要素内容，以客户名义办理电汇业务，将资金转出。
该案件暴露出支行柜面业务在操作风险管理上存在极为严重的漏洞，支行和营业室对业务监督和人员管理失职，作为基层营业厅的一线柜员，要从案件中总结经验和吸取教训，反思自己工作的不足。
为了防止此类案件的再次发生，完善和加强内控管理，建立良好的防范柜面业务操作风险的氛围，作为一名一线员工，我们要做到以下几点：
1、加强学习，养成遵章守纪的好习惯。我们要加强对员工手册的学习，提高自身遵章守纪意识、规范操作意识，做到“账务核算、内控管理无小事”，养成合规守纪的好习惯，从思想上形成合力，从行动上付诸实施。
2、加强自身综合业务素质的培训，提高自身业务能力。新一代2.2期上线以后很多业务操作流程不同以往，我们要加快知识的更新，提高自身的业务技能和水平，熟练掌握柜面业务操作规范及流程，提高自身业务能力，避免出现因办理业务而出现差错或违规的事情发生。
3、努力营造良好的合规氛围，做一名合规的建行人。良好的内控氛围离不开每一个人，我们要自觉养成按照规章制度要求办事的习惯，规章制度禁止的事情坚决不碰，提高自身合规意识，积极营造合规氛围，做一名合规的建行人。
4、关爱同事、团结同事。北京路支行的案件中支行的领导及同事未能对王涛的异常心理给予及时的关注，在我们日常工作中我们要关爱身边的同事，对于同事中有同事出现异常心理和异常行为时我们要及时了解情况并及时向上级领导和上级部门反映。作为银行员工我们自己也要养成良好的心态，不能因为工作原因就养成拜金、奢侈的心态。
北京路支行的案件情节恶略、教训深刻，也给广大的一线员工上了一门案例课。及时控制和防范柜面操作风险，够及时的控制和化解可能出现的风险隐患和案件苗头，既是对客户负责，也是对自身的保护，更是对银行的责任。因此，我们要提高自身综合素质，做一名合规的建行人。
