来长沙经开区支行之前，我已经担任了两年的柜员。每天与形形色色的客户打着交道，重复着同样的业务，有点简单，也有点枯燥。本以为生活就这样了，却机缘来到长沙经开区支行新网点，并担任大堂经理一职，有点意外，更多是惊喜！
在前一个网点的时候，在同事眼中我就是个八卦小天后，有点蒙、有点傻、也有点呆；会苦中作乐，更会奇思妙想；喜欢与人沟通，更喜欢做点不一样的事情！所以，每天的我风风火火，在同事眼中像打了鸡血似的，沉浸在自我的空间里，保持亢奋的状态，令同事们简直不可思议，只能安慰一句“杨，你怎么了？”每次积极性降低的时候，就想起那句，人嘛，最重要的就是开心。顿时感觉吃了十斤菠菜，大力水手上身，再难搞的事也要搞定。
随着我担任长沙经开区支行大堂经理两个月以来，将这种个性融入到了工作中，将头疼的大堂经理岗位用我的杨氏思维萌萌的进行中。
大堂经理是建行与客户处理业务的第一关，大堂经理的综合素养帮到顾客解决问题的程度直接决定了客户对网点的印象，这个岗位可谓是责任重大！而我，作为长沙经开区支行的门神担当，虽然称不上天生丽质，但是信心爆棚。因为当我保持微笑露出八颗牙齿的每一刻，感觉大堂就是我的主场，我像一位太极高手，掌握一套四两拨千斤的掌法，不管进来的客户是男的、女的、老的、少的，俊的、丑的、壮的、瘦的，欢笑的迎上去，热情的打招呼，了解业务需求，快速引导到关键人！实在遇到奇葩客户，捋起袖子亲自上阵，普通话、长沙话、常德话（老公家乡话）轮番上阵，哪种沟通有效用哪种，我就不信，建行的妹子没能量，何况我还是个长沙的妹陀，那可是奈得烦，霸得蛮。
大堂经理也疯狂，这个岗位可以不用那么死板，不用那么拘束，只要带着一颗服务的心，耐点心，尽份力，客户绝对是可以感受到我们的态度和热情！我爱客户，其实与客户爱不爱我是没有关系的，我愿意，我乐意，我很开心为客户服务，用我的无私去换取自私，我就相信客户一定会还以微笑的！所以，我亲爱的客户，当你走进长沙经开区支行面对我时，发现我会对你特别好，不要疑惑我是否想要图谋你什么，与我的工作无关，仅仅只是因为，我相信，你一定愿意常来一个让你感觉到爱和温暖的网点！
