职业赋予人生意义,你选择了哪一行就选择了奉献。对于每一个人来说,爱岗敬业是一种精神,一种态度,一种责任。一份职业,一份岗位,是人生价值的起点,是展现个人能力的舞台。所以从参加工作以来,作为一名建行的普通员工,无论从事什么岗位,该员工都能从点滴小事做起,尽职尽责的面对工作,从不计较自己能得到什么,而是想到自己付出了什么,创造多大的价值。本着爱岗敬业,立足本职,求真务实的精神,做到干一行、爱一行、精一行。
作为个贷中心的客户经理,该员工所从事的岗位是抵押登记岗。这是个即普通又平凡的岗位,但却又是基础管理工作的重中之重。抵押物相关权证的真实性、抵押登记的有效性、抵押物的收妥、出库、预告登记的期转现问题等工作看似简单,做起来枯燥,却都需要非常细致、认真的态度与高度的责任心,容不能半点马虎。抵押岗的工作的重要性让该员工经常思考着如何来提高工作效率和质量,如何来防范风险。
从事这个岗位后,为了将基础工作做得更细致、更好,把工作真正落实到实际中,该员工对抵押权预告登记、他项权证情况进行全面清理工作,逐笔核对抵押物台账和实物的权证类型、价值,保证实物与台账一致,对押品管理系统数据中的无效信息与抵押物实物进行全面清理核对。加班加点对2万多笔抵押物实物进行了逐笔帐实核对,确保帐实相符。通过系统查询,把从中发现的大部分属于个贷系统上线时补录信息重复录入和一些系统中未做出库处理错误信息1500多笔,进行账务处理,解决了一些历史遗留问题。
工作中,该员工严格按照规章制度办理。对于抵押物权证需指定客户经理亲自领取的工作,有的只是日复一日的辛苦和琐碎。为了确保抵押物的真实,不管刮风下雨、天气炎热,该员工都亲自到房产局领取。有时也会碰到一些不太理解的客户说:刘经理,你何必那么辛苦,每次都要自己亲自去领,有些银行都是该员工们自己领到送去的,你还会怕该员工们作假,让该员工们帮你带过来不就行了吗?这时该员工会笑着对他们说:每个人都有自己做人做事的原则,既然该员工在这个岗位上就要负责、履职,对于自己的工作就要做到求真务实,按规章办事,不能因为怕辛苦就不讲原则。哪怕是万分之一的错误都会带来重大的损失。所以几年来该员工坚持亲自领取权证一万多本,在系统中准确录入信息,确保抵押物权证的真实性。
工作责任心是提高工作质量和效率的保证。在日常工作中,该员工对自己严格要求,树立快、准、严、细、实等工作作风。快就是落实快、手脚快;准就是确保录入抵押信息准;严就是严格要求自己;细就是对工作细致认真,不马虎、不含糊;实就是说实话、做实事,做到精益求精。在对于押品重估工作,每年都在系统中重估2万来笔,有时一月有几千笔,点得手都发麻、看得眼发花却从未有过怨言,按时完成工作,保证押品覆盖率足,每月省行通报的抵押登记率能达到100%,在全省名列前茅。对于备案换他项的手续是防范预登记失效风险的重要工作,这项工作需要花费许多时间和精力。该员工定期在系统中对权证类别进行清理,向支行下发放款2年以上的贷款明细表,对支行下发业务督办通知单,督促支行坚持按揭楼盘回访制度,加强备案换他项权证的管理;督促支行经常与开发商联系,掌握楼盘竣工交付使用及办证情况,掌握房地产楼盘办证情况,督促开发商及时办理两证,采取有效措施,切实提高各行备案换他项的换证率。到目前为止按要求共办理了期转现7000多户,并及时登记好台账在系统中做好权证号码修改,提高该员工行备案换他项率。
工作中该员工抱着干一行、爱一行的思想,对待工作认真仔细,一丝不苟,从未出过差错。该员工一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭。工作中团结同事,积极实干,不管做什么从来都不讲价钱,只是尽心竭力的去完成,多年以来得到同事们和领导们的一致好评。有所付出也就有所回报,连续几年被评为优秀员工。回想自己走过的路,抱着对工作强烈的责任感,扎实的业务技能和面对各种问题,没有害怕,没有退缩,没有逃避的决心。每一步脚印都包含艰辛、努力、快乐,让该员工不断的成长。该员工热爱该员工的职业、热爱自己的岗位,虽平凡却伟大,该员工会坚守在这普通和平凡的岗位上,抱着满腔的工作热情,一如既往的勤勤恳恳、求真务实、爱岗敬业。