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以制管人 追求公平

记南门支行网点经理李海花
时间:2015-11-09 15:18:40  来源:银行界网  供稿单位:娄底建设银行  

    她,树起来是一根标杆,站起来是一道脊梁,做起来是一个模范。她的人生二十年,“烽火狼烟”,打着一场场没有硝烟的金融保卫战。年少时,四尺柜台,一个算盘,乒乒乓乓,打造的不仅是加减乘除里的精确格局,更是求真务实,一丝不苟的严谨作风。时光荏苒,临危受命,不负所托。她,抓住机会,奋起搏击,她是改制大潮里涌向彼岸的精英,兢兢业业,任劳任怨。开辟事业先锋,争当文明先进。岁月不负,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。她带起的团队年年创造了不菲佳绩,“以制管人,追求公平”是她管理的核心。在工作上,她的性格与作风,似乎融进了咱们湖南人、建行人独有的个性魅力——辣。在生活上,她的柔情,带给人一种如沐春风的惬意。她,就是新化南门支行的基层网点负责人,个性鲜明、刚柔并进的李海花。

    李海花,1975年10月生,本科学历,中共党员。先后担任过储蓄员、高级柜员、专职大堂经理、客户经理、网点主任兼负责人。优秀丰富的职业经历已经打造出一个全方面综合发展的职业形象。彪悍的人生字典里,从不轻言放弃。一切优秀美丽的词汇里都需要用数据来加以佐证。继2013年8月她担任南门支行负责人以来,截止2015年10月,整整2年零2个月,在她的带领下,时点存款余额从4.1826亿元上升到6.2674亿元,净增2.0848亿元-——2014年净增1.2807亿,在全地区28个网点中排名第7位,完成全年任务的212.73%,2015年到11月3号净增8204万,在全行28个网点中排名第4,完成全年任务的108.79%.2014年南门支行被总行评为“启程春天、收获金秋”抓户增存营销活动优秀网点,授予了县域贡献网点荣誉称号!14、15年两年来南门支行员工收入创造也是连续在支行排名第一,前十名都被南门支行的员工包揽。李海花带领的团队团结紧密,战斗力具有杀伤力,工作上员工个个争优,创高绩效,网点内部考核分配是公平合理的,绩效没有一个被掉队的,也从没听到过员工有过任何负面意见!一切优秀业绩的来源离不开扎实的基础工作:2014服务被市行评为月度、季度服务明星网点达8次以上,下半年服务省行综合考核第二名!客户维护被市行评为月度、季度明星网点达10次。2015年服务被市行连续评为月度、季度服务明星网点达4次,客户维护月度、季度达3次。连续两年两节营销都是支行的存款竞赛标王,两年都超额完成了支行下达的任务,支行、市行任何活动竞赛、产品指标都少不了南门支行的红色光荣榜,据统计各项方案奖励合计达15万以上,带领团队共同创造了辉煌的业绩和不菲的收益!所有这些丰功业绩都是在李海花的带领下创造出来的!

    以制管人,奖罚并施

    一个团队的建设,制度是最好的武器。不管是企业、军队甚至一个国家,都需要有制度的约束,方可国泰民安。李海花在制度建设方面,严格执行,绝不徇私。如果说,事业是一场熊熊大火,那么行长就是点燃大火的一根火柴,首先把自己点燃,才能点燃整个团队。李海花都是在省行和分行下发的各项文件中,细细思索,深深思考,如何领会上级的各项指标要求,给建行创效益,给员工谋绩效。领会后,会思路非常清晰地针对网点实际情况制订一系列有利于推动工作的方案,方案常常创新易接受,推动有力。执行方案的过程中常常是一位优秀的教练,对新员工连帮带扶,培养鼓励,对老员工指导监督有方。考核方案的一贯作风是:严如律己,一视同仁,有奖有罚,公平合理,考核细致入微,业绩成果会与绩效相匹配,正因为如此,以制管人,网点形成了良好的管理体制,团队和谐而富有战斗力,同时各项业绩的突出表现也得到了领导与同事的认可!

    追求公平,以理服人

    同在一个集体,大小事情,总有许多摩擦,多一分,少一分,都会带给不同的同事不同的感受,我们南门支行年年效益争先,给建行创造两个亿的存款收益,需要的是内部团结,共同进退。8个人,就是一股绳,要使同边力,才能威力巨大,如果分奔东西,只会劳燕分飞,竹篮打水一场空。这中间就是要体现公平二字。李海花作为一个网点负责人,她最重要的品质就是让每一个在南门支行的员工在一个和谐的工作环境中共同进步。在任务分配时,绝不含糊,在绩效考核时,也绝不含糊。你能做多大的事情,就会享有多厚的回报,在她的领导下完全激发了员工的积极性!在同事的你追我赶中,做到了双羸!我们都在付出,只是付出的多少有大有小,在建行这个广阔的舞台,需要的是这样的领导给我们方向,鞭挞我们前行。只有公平,才能让我们信服,自己在事业中能够得到人生的价值,感谢遇到了这样的好网点经理!

    辛勤耕耘,刚柔并进

    李海花作为一位巾帼不让须眉的女性,她敢做敢为先,无论是技能,服务,业绩,生活等都获得过多次荣誉:2010年带领的星火储蓄所获得市行全年度服务明星网点,2011年支行个人服务明星,2011年市行的五好女性,2012年市行点钞多指多张第2名,2012年市行点钞技能竞赛个人全能第2名,2013年优秀员工,2014年优秀员工,2014年总行“启程春天、收获金秋”抓户增存营销活动营销标兵!辛勤的工作才能换来如此多肯定,而她是从不站在前面的高峰去缅怀过去,未来——才是她向往的彼岸。人到40,也一心想要去学习,不断充电。客户经理考试、理财师、基金、保险考试一如既往。她凭借着一股钢劲去击垮心中的恶魔,纵使前路荆棘丛生,但也要浴血涅槃。在生活里,爽朗笑脸,温暖待人,她不是一个领导者,就像一个大姐姐,事事滋以关心,人前人后为我们操劳。每天我们坐着工作十几个小时,她特意买来一个音响,在每天晨会前和下班后放音乐让我们轻松。早上带领大家做做建行操,活动筋骨。在繁重的工作下,周六带领大家出去踏青,摘草莓,赏美景。她是一个懂得把工作与生活分开的女人,也能和谐处理家庭与工作的关系,当二者不可得兼时,以大事为重,以急事先行。

    巾帼不让须眉,建功不分雌雄。李海花行长用她的二十年的成功去祭奠她的青春与过去。她的人生也许还略有遗憾,但是好像又没有遗憾。过去未完成的,还有十年,再大干一番也不迟。只要身为建行人,还有一缕建行魂,挥斥方遒。

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