一句话风险提示

    近年来，伴随着通讯行业、电子银行业的高速发展，新型网络诈骗的手段也是层出不穷。但是犯罪分子无论如何伪装他的手段都绕不过的程序就是通过银行转账。做好客户的风险提示，意义不止于对个体金融安全的防范，更在于建行整体专业形象的树立。

    一是客户办理无折无卡存款时，多问一句“请问收款人你认识吗？”。表达了对客户的关心，也是投石问路，经验丰富的柜员马上能从客户的反应看出是不是有诈骗的嫌疑。客户如果回复支支吾吾的，不耐烦的，都是需要引起注意的细节。

    二是客户办理电子产品与理财产品时，多问一句“存在的风险都仔细看了吗？”。发放一个风险提示书，再一句询问，是对将来可能产生风险的预防针。在客户心中是不是好的理财顾问形象，很多时候就是这一句话的差别。