近日,在岳阳建行行长座谈会暨经营形势分析会上，有一则“金鸟和银鸟”的故事，用来比喻客户维护和挖潜的重要性。故事是这样的:
有一个樵夫，每天上山砍柴，日复一日，过着平凡的日子。
有一天，樵夫跟平常一样上山砍柴，在路上捡到一只受伤的银鸟，银鸟全身包裹着闪闪发光的银色羽毛，樵夫欣喜说：“啊！我一辈子从来没有看过这么漂亮的鸟！”于是把银鸟带回家，专心替银鸟疗伤。
在疗伤的日子里，银鸟每天唱歌给樵夫听，樵夫过着快乐的日子。
有一天，邻人看到樵夫的银鸟，告诉樵夫他看过金鸟，金鸟比银鸟漂亮上千倍，而且，歌也唱得比银鸟更好听。樵夫想，原来还有金鸟啊！
从此樵夫每天只想着金鸟，也不再仔细聆听银鸟清脆的歌声，日子越来越不快乐。
有一天，樵夫坐在门外，望着金黄的夕阳，想着金鸟到底有多美。此时，银鸟的伤康复，准备离去。银鸟飞到樵夫的身旁，最后一次唱歌给樵夫听，樵夫听完，只是很感慨地说：“你的歌声虽然好听，但是比不上金鸟；你的羽毛虽然很漂亮，但是比不上金鸟的美丽。”
银鸟唱完歌，在樵夫身旁绕了三圈告别，向金黄的夕阳飞去。
樵夫望着银鸟，突然发现银鸟在夕阳的照射下，变成了美丽的金鸟。梦寐以求的金鸟，就在那里，只是，金鸟已经飞走了，飞得远远的，再也不会回来。
我们的工作和生活又何尝不是这样呢?
