建行“新一代核心系统”是对建行当前应用系统的一次全面重构,是建立起统一集中的信息技术平台 ,建立起保障业务创新、流程再造、技术革新的长效机制,支撑和引领未来综合性、多功能、集约化经营。现在已在前台陆续上线,然而在上线的过程中,因为系统功能过于强大,再加之前台柜员的新一代功能的熟习程度不够,从而出现一些小小的麻烦。
通过我行工作人员的不懈努力,客户遇到的问题逐一得到了解决。对待业务一定要有一种坚持不懈的精神,将服务做在问题之前,这样才能得到客户的理解认可。也只有这样,我们自身解决问题的能力,才会不断的提升,我行的业务发展才能不断的壮大。
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