中山南路服务案例之三

    一天，一位客户神色焦急来支行取25万元钱，她自己带了一个塑料袋，取完钱便把钱装进塑料袋，我行柜员叫住了她递了一个黑色塑料袋给她，并叮嘱她说：“25万现金比较重，一个塑料袋怕紧不起会破，万一破了钱掉了都不知道，我再给你一个袋子你两个袋子套起来保险些。你一个女孩子拿那么多现金也要注意安全啊，最好让亲戚朋友陪同你。”“谢谢，你真细心，建行服务真好。”客户充满感动和谢意。也许只是一个小小的举动，从细节处传递着的却是我们建行对客户的尊重与关心。（中山南路）