超级柜台“识洋文” 引领智能“新时代”

    “办理西联汇款变简单了，变快了，没想到这超级柜台还能办这个业务，不用排队、不用英文填单、只需要签一个字，真方便！若是用原来的业务办理方式，可能到现在申请书还没填完呢！”这是刘女士体验农行锦州分行“超级柜台”的西联汇款功能后，欣喜地说。

    原来，刘女士的儿子在美国工作，每次她的儿子给她汇生活费都是用西联汇款这种国际汇款方式，在“超级柜台”没有上线时，刘女士需要进行一系列的填单工作，不仅繁琐，而且，全程都需要用英文填单，对于40多岁的刘女士来说，即使是在农行工作人员的指导下，这也不是一个简单的事情啊！但是，自从超级柜台开办了西联汇款功能后，她再也不用填写复杂的单据了，只需要提供监控号码，在我行工作人员的引导下，便可以轻轻松松地办理完该项业务，节省时间不说，还缓解了自己不擅长用英文填单的窘境。

　  农行“超级柜台”自上线以来，以它独特的优点——办理业务方便快捷，全程只需一次签名；无纸化办公，低碳环保；客户操作快捷简便，省时省力，开卡只需一分钟！不仅像西联汇款这样的国际业务，企业开户这类客户填单较多、较复杂的业务，在超级柜台办理只需几分钟，大大减少了客户等待的时间，同时也增强了客户对农行的满意度以及在农行办理业务的舒适感，获得了锦城客户的一致喜爱。