委派营业主管---一个平凡的工作岗位，每天穿梭在营业间，凭证、授权、报表、风险防控、检查与被检查------充盈着每一天。在这样一个琐碎、繁杂又日复一日重复相同工作的岗位上，车站北路支行的委派营业主管李昆凭着严谨细致的工作态度，甘于奉献的工作作风，知难而进的工作热情做出了不平凡的工作业绩。
扎实基础 防范风险
防控风险是委派营业主管的首要职责，而柜员管理又是防控风险的重中之重。车站北路支行是一个充满青春活力的集体，一线柜台员工的平均年龄不超过30岁，80、90站在了营业柜台的最前沿。如何让柜员养成良好的工作习惯，如何让柜员熟悉业务基本规定和风险点所在，及时扑灭可能发生的风险苗头呢？她从前台操作和关键环节抓起：
一是她通过现场和每周调看录像相结合，观察柜员在办理业务过程中有哪些违规地方，及时给予指正，让柜员养成离柜锁箱锁屏、一笔一清、午间碰库、逐笔配钞的好习惯。并借助每天晨会、每周的“安全一讲”、每月的案防例会等多种方式组织柜员学习，让柜员能在第一时间知晓建行下发的相关文件。她非常注重检查整改率，每日COS—T的营运通报、每月的稽核通报、每月纪检监部和每季财务会计检查出具的检查底稿，及时传达到柜员，让大家分析产生差错的原因，能现场整改的的问题立即整改到位，不能整改的就高度关注，实时跟进。如此一来，柜员的合规意识和执行力大副度提高，会计核算质量得到了整体提升，车站北路支行创造了从2010年起一直为会计一级网点的骄人成绩。
二是她坚持每天对柜员凭证进行稽核，了解网点的业务，对大额资金的进出重点检查，重点关注对公帐户的开销及异常变动。每天查看内部余额表、表内外科目表，及时了解网点挂帐情况，并督促柜员及时清理。通过每旬不定期的查库、每月的总分核对、每季的印鉴卡核对，对柜员现金、重要空白凭证、印章、重要物品重点监控，重点检查，从而保证了关键环节无事故发生。
勇于挑战 迎难而上
2011年对于她来说是充满艰辛与挑战的一年。她经历了6月至8月份的印鉴卡建库，在短短的3个月时间里为100多个单位更换了印鉴。在建库过程中，有些单位不予配合，她就逐个跟单位打电话，告知客户建库的重要性；有些大客户需要上门的，她便与客户经理一起上门；有的一次建库不成功，需要第二次重新建库的，她耐心地跟客户做好解释工作，最后确保了印鉴卡建库的全面完成。10月至12月对80多户基本帐户进行了年检。12月份为了确保COS—T系统的顺利上线，连续多个夜晚带领柜员进行COS—T的模拟演练，让柜员熟练掌握了COS—T的操作。2012年1月份，车站北路支行的COS—T成功上线。她不论工作多忙，压力多大，她告诉自己多付出一份努力，自己离目标就更近一步，幸运也会更多些。
模范带头 无私奉献
作为一名委派营业主管，她坚持一个原则，凡要求别人做到的事情，首先自己先做到。2014年省行将对车站北路支行会计基础工作一级进行复验，她早早对车站北路支行的会计工作进行全方面的自查，比照以前年度会计达一级的评分细则逐个检查。由于自查涉及面广、时间跨度长，她组织全体柜员加班。虽然她家离行最远，每天往返在路上的时间有两个小时。可每个加班的夜晚，她总是让柜员提前回去，自己坚守到最后，回顾一下当天的工作，离开时还仔细巡视一遍营业间，关闭整个电源后才放心的回去，每晚回到家中时已是12点。但第二天一早，她又会是第一个到达营业间，开启电源、查收邮件，准备晨会的内容，计划一下当天的工作。细心的她，遇到天气寒冷时会先将营业间的空调打开，等到柜员来上班时，整个大厅已温暖如春。她是一个好的例子，柜员被带动起来，工作的主动性加强了。在大家共同努力下，车站北路支行凭着扎实的会计基础和全面的自查与整改，2014年11月份以95.5分的成绩顺利得通过了一级复检。
