前言：生活的洪流总是滚滚向前，其中暗藏的礁石，常猝不及防地击中我们，其中裹挟的泥沙，也不断提醒我们生活的艰辛。然而我们却不曾停止，即使再疲倦，再想要放弃，我们也总是努力去寻找前方的一丝光亮，那是对生活的希望和对自己选择的坚持，它支持着我们不断进取、砥砺前行。
星期五的下午，一个电话打破铁银支行个贷中心客户经理侯艳红的生活常规，客户希望她周六能跟他们一起去星沙看楼盘，接着再谈谈贷款的事情。侯姐稍稍犹豫了一下，还是马上应承了下来。像这样周末临时的加班任务经常有，侯姐每次虽然犹豫，但每次都欣然前往。
侯姐的犹豫，是因为她的儿子。侯姐的儿子，出生不久就因为颅内出血，被医生诊断为脑瘫，这种病极难医治。由于神经系统功能的不可逆性，儿子的运动和智力受到了严重影响，不会说话，需要搀扶才能走路，更谈不上生活自理。孩子的父亲因为接受不了这个现实而离开了她们，从此杳无音讯。生活的重担全部压在了侯姐一个弱女子的身上。她既要照顾儿子，又要上班。最初的几年，她一直这么努力地坚持，甚至积攒假期、一个人带着儿子到太原、郑州和广州等城市求医，然而，人的精力都是有限的，工作和儿子，两者很难兼顾，家人担心疲惫不堪的她总有一天会被压垮，于是她的姐姐和妈妈将孩子接到乡下代为照看，每周五下班，她就带着食品和水果匆匆赶去看望孩子，周日又马不停蹄的赶回来上班。这样的日子转眼就是十几年。
尽管生活中经历着这样的磨难，但侯姐对待工作，却从没有过半点的马虎和迟疑。她一直对单位心存感激，认为铁银支行给了她工作的机会，让她能有经济条件为孩子看病，同时，铁银的同事们用关心和安慰为她提供了很多便利，让她在工作的同时，能够安心地带孩子治疗和康复，她觉得只有勤奋认真的工作，做出出色的业绩才能回报单位和同事对她的支持和信任。她感恩的心，全都体现在了对工作的一丝不苟和对客户的满腔热情上。只要在自己的工作岗位上，在三尺柜台坐下，她就立即进入工作状态，饱满的工作热情和紧张认真的工作状态让她看起来分外精神，她常说：埋怨生活毫无益处，对我来说，工作是人生中让我感到骄傲的美好部分，我格外珍惜。
侯姐的工作效率和业绩可以用数据来说话，抛开前二十年在柜面辛苦的付出不说，就拿2015年来讲，上半年，侯姐办理了767户住房按揭贷款，金额21012万元，其中二手房75户，金额3105万元，还办理了消费助业类贷款48户，金额1740万元，总业务量占到了部门的一半，2012、2014年她被评为铁银支行先进个人，2013、2014年连续两年被评为省行房金条线“两增一提”活动先进个人。
人这一生，要经历的困难和逆境很多，很多人在逆境之下轰然倒下，再也无法恢复精神和元气；而另外一些人，虽然被击打得遍体鳞伤，但是他们与众不同的坚韧意志和坚强决心促使他们爬起来，接受命运的挑战。侯姐就是后者，如果苦难的命运是一块顽石，她就是那穿石的水滴，这么多年，她不向生活示弱，不向磨难低头，面对挫折和不幸，她选择永不放弃，以百倍的热情、努力与坚持来调整自己，平静地面对、默默地承受、倔强地抗争，她，尊重和热爱生命，她真正品味了人生的意义。侯姐不愧为我们铁银支行员工学习的榜样，当之无愧的最美铁银人。
