“你们这个银镯现在有吗，可以给我看看吗”，这是一次在受理业务过程中客户的一句简单询问，这个“突如其来”的营销机会后来引发了我很多的思考。每天坐在我们面前的很多形形色色的客户，他们有着不同的需求，有着不同的偏好，随着我们业务的发展，各种名目的产品也在不断推陈出新，在这一背景之下，尤其是身处柜员这一岗位的我更能体会到提高营销效率的重要性。
营销效率如何才能有效提高？在不断提高我们的开口率，提高营销技巧的同时，我们还要不断发挥“广告”的作用。“广告”是我们一个很好的宣传途径，也是客户进入网点后最快最全面了解到建行产品的有效方式。得益于我们的资源优势，在我们的营业大厅内我们可以充分利用好广告做宣传，最常见的方式有宣传折页、电子黑板、柜面水牌等等，其实诸如水牌这些工具上简单的几个描述产品的关键词足以吸引客户的眼球，让客户来到你面前时主动提出相关需求，这已经开始成功营销的第一步，因此利用好我们的“广告”做宣传，才会收获更多意想不到的效果：
一、节约营销时间，提高业务受理效率。
作为从事柜面业务这一岗位的工作人员来说更能更体会到为客户节约时间的重要性，我们时常能感受到客户对于业务受理效率的高要求性，有些客户甚至反感过于“冗长”的营销推介，同时客户排队等候时间也是我们的一项重要考核指标。因此，对柜面工作人员来说，怎样在最短的时间内成功营销是我们亟待处理的问题，然而“广告”在这时便能发挥它的作用。客户先了解了产品，带着需求而来，便给我们节约了很大一部分宣传与推介产品的时间，或者在我们为其办理业务的过程中，给客户示意我们的广告，利用这些时间客户也愿意对其进行相关了解，这样一来，不仅节约了客户的时间，也能让客户有效了解到产品，同时提高了业务处理和营销效率。
二、客户有需必问，提高营销成功率。
我们每天面对的是一个广泛的客户群体，他们的资金实力、风险偏好乃至性格特征都有着很大差异，对产品便必然也有不同需求。有限的时间不允许我们对每个客户进行深入了解，也不允许我们将所有产品向客户推荐。因此，怎么让客户迅速找到自己感兴趣的产品，也是营销成功的关键，这便是“广告”的第二个作用。正在买房的客户可能被“搞装修、找建行”的字样吸引、在校大学生可能会对“学生惠”的宣传折页感兴趣，等等。先由客户来选择感兴趣的产品，有效满足不同群体的不同需求，才能提高我们的营销成功率。
三、“广告”，广而告之，提高目标锁定效率。
虽然我们每天面对的客户群体很多，但是我们不得不承认每天有半数是不断重复的客户，尤其对于我工作的网点，处于一个商业化密集度比较高的地段，大多数是周边商铺的人，客户群面临一个局限性问题。然而只有让更多的人了解我们的产品，我们才能有更多的营销机会，“广告”的第三个作用便在此。口口相传的作用不容忽视，我们要意识到不仅仅只有坐在我们面前的才是我们的客户，他们的家人、朋友、同事此时都有可能是你的潜在客户，让更多的人了解我们的产品，迅速找到有产品需求的人，让客户带来客户何尝不也是另一种提高效率的办法呢。
在我们工作当中的每一个人，无论从柜员到大堂还是客户经理，每一个岗位在产品营销中都扮演者重要角色，然而我们每天的时间和精力都是有限的，因此光是有营销的热情也是远远不够的，更重要的是怎样提高我们的工作效率。充分发挥好我们身边“广告”的作用，将这些资源优势与我们主动营销相结合才能让我们的营销工作开展更加有效。
