10月8日晚，建行株洲分行营业部召开了工作会，研究部署下阶段工作。会议由该部主任伍艳主持。
首先，委派营业主管罗红解读了《湖南省征信业务知识“微”竞赛活动》文件，要求公司客户经理做好充分准备迎接微竞赛。同时，针对近期新一代2.2上线遇到的相关问题进行了答疑解惑。
接着，公司条线和个人条线的主管行长分别就三季度的工作情况进行了通报。对公副行长谢薇就三季度的对公存款、个贷、公司有效客户新增、小企业新增、对公结算产品等指标完成情况进行了通报，并提出了下一步工作重点。营销主管曾乐就个金条线各项指标、优质服务及9月末个人存款冲刺完成情况进行了通报，重点提出了大堂整改、客户服务效率的优化措施。
最后，伍行长对近期岗位微调采用“尊重员工 岗位胜任”的原则进行了充分说明，并就下一步工作提出了“五抓”措施：一抓优服。晨会上 加强大堂经理优服点评与客户服务效率的通报，领导班子通过每周现场与非现场检查进行检查评分并温馨提示。二抓分期。分期业务是支行的短板，通过前期内部竞标及后期商户走访与维护，支行的分期业务必须上一个新的台阶。三抓升级。近期支行将举办支行客户升级挑战赛，员工在自己的PAAS系统内找出10名潜力客户进行升级，升级成功奖励积分、现金及休假等。四抓常态。伴随客户升级挑战赛，支行还将举办常态营销突破赛，针对各项重点产品的常态营销举办突破赛。五抓项目。收单商户的市场走访、公积金IC龙卡发卡项目、司机卡发卡项目等的跟进与维护。
相信营业部全体员工在如此激励约束机制下定能够像该部主任伍艳所期待的“上班做好三件事，下班做好两件事：上班抓优服、抓常态、做项目；下班做分期、抓升级”！ （营业部 廖兵）
