节前,从建行株洲城东支行又传来了振奋人心的消息,该行在9月11日至9月27日期间开展的湖南工业大学“校园一卡通”进校园活动中,共受理了一万三千余人次新发校园卡密码修改业务,同时借此契机,个人网银客户新增9255户,手机银行客户新增8426户,其中活跃客户新增4975户,个人短信银行新增8044户,从而使该行在电子银行进校园活动中硕果累累。成绩得来不易,从8月初4.7万多张校园卡的制卡发卡,到在校学生2.7亿元学费现场收取,最后到进校园活动的开展,该行全体21名员工在巨大的生理和心理压力下,勇于挑战自我,圆满地完成了各项任务!
城东支行与湖南工业大学一直以来保持着良好的合作关系,特别是去年该行在工大“校园一卡通”项目中一举夺标,奠定了该行作为学校唯一银企合作银行的地位。
随着“校园一卡通”项目建设紧锣密鼓实施,为了赶在开学前将该校近4万全体师生的配套校园卡制好,该行集全行之力,无论是班子成员还是柜台人员都毫无怨言地参与到这个过程中来。从前期名单收集整理,到中期的批量制卡,再到后期的按照学校要求整理卡片分班打包,放弃正常休息的员工们以及数十个深夜的加班奋战无不透露着城东人一股迎难而上的拼搏精神及互帮互助的团队协作精神。在随后的学费收取活动中,该行克服了人员紧张的不利局面,在分行多部门的支持配合下,组织了东西两个校区学费的收取工作,并将该项工作进行至进校园活动的前一天!
由于进校园活动的对象是全体在校学生,为了充分表明建行具备全面且优秀的服务能力,在校内选址、人员培训、用餐配置、用具调配、风险防控等等一系列的环节中,支行邓维行长、罗荣武副行长、倪巧兰副行长多次与校方沟通并协调解决各种大小问题。此次电子银行进校园活动不仅得到校方大力支持,也得到了分行党委及电子银行部的高度重视,省行电卡办张怀林副总经理、分行李献副行长亲临活动现场巡视并指导工作,电卡办钟敏经理、段群明副经理多次亲临现场指导,极大地鼓舞员工志气。
以提供优质服务为核心,以合规办理业务为前提,以最大化推广我行电子银行产品为目标,此次城东支行的“校园一卡通”进校园活动不仅再一次给校方留下了建行优质服务的印象,同时也提高了建行“E路通”电子银行品牌在大学生中的影响力和产品覆盖率,让该校学生真正使用了我行的电子银行产品,为今后我行与该校进一步的银企合作打下了更加坚实的基础!