“没有花香，没有树高，我是一棵无人知道的小草……”二十个春秋，寒来暑往，有一个平凡的女员工一直默默无闻坚守岗位，用无怨无悔的行动诠释着“敬业”二字，她，就是吴晓。
吴晓，1995年参加工作就在建行长沙铁银支行，那时还叫铁道专业支行，二十年转眼而逝，她用自己的坚守见证了铁银支行的发展。
她一直从事最普通的出纳工作，二十年如一日的细致认真，让平凡的工作变得不凡。她每天都需要到火车站上门收款，风雨无阻，有些员工可能对节假日加班会有情绪，但是她一直都是毫无怨言地坚守着这份工作，对于她来说没有节假日。她主要担任现金龙头岗，每天需要办理多个单位的收款，曾收取过移动、高速公路等单位的大额现金。如移动公司十几个网点的现金都需要她一笔笔整理，当年电子商务还不发达的时候，她一天要收取一千多万元现金，这么多零散脏乱的现金都是靠着她和同事的双手一张张整理，一笔笔核对，再一笔笔输入电脑，有时一天下来会累得手臂都抬不起来，长年累月地辛苦奔波，让她落下了关节痛的毛病。2008年冰灾的时候，春节收款的钱箱堆积如山，她放弃与亲人团聚的时间，始终坚守在岗位，兢兢业业确保没有一分钱差错。那段时间每天都要收取近900万元的现金，她几乎整个春节休假都扑在了工作上，放弃了与亲人共享天伦，却用自己的默默付出为建行工作递交了一份完美的答卷。
因为工作十分忙碌，她将孩子从小就放在宁乡老家寄读，从幼儿园到初中，只有适逢休假她才能与自己的孩子团聚。哪个孩子不是父母心头肉，但是为了不耽误工作，她选择默默忍受这种骨肉分离。小孩上初中时，有一次因为意外摔断了胳膊，她得知后急得眼泪都掉下来了，但是恰逢那段时间业务繁忙、人手不足，她毅然选择了留守岗位，她从未向领导提过自己的困难，一直忙了快一个星期业务才暂告一个段落，她才趁着周末赶回老家与孩子匆匆一聚。
她就像万千甘于奉献的建行人一样，用自己的青春奠定了建行的发展基石。韶华易逝，岁月也悄悄爬上她的额头，但是爱岗敬业、严于律己的精神却从未改变。她平时就有高血压，严重时突发过几次脑梗，随时都有生命危险，但她每次住院只要是稍有恢复就会立即返回工作岗位，因为她知道行里人手不够，她宁愿咬牙坚持也尽量不要耽误工作。2015年的一个早晨，她照常早早地乘车上班，在公交车上就突发脑梗被紧急送往了医院，她苏醒过来第一件事就是急着给行领导、同事打电话，对手头的工作进行安排交接，只有确保营业部工作顺利运转，她才能安下一颗心治病。一周以后，她还未完全康复就火急火燎地回到了工作岗位。
二十年一丝不苟的前台工作，造就了她扎实的业务功底。她，就是行里业务处理的标杆。她始终以高标准、严要求的态度对待每一项工作，保质保量，从没出现过责任差错，也无任何违规违纪，曾多次被评为铁银支行的优秀先进个人。作为一名后台人员，她也从未放松对自己的要求，积极配合行里的各项营销活动。在今年的ETC推广活动中，她虽是一名后台老员工，却毫不推脱、冲锋在前，率先完成了任务，为同事们树立了榜样。她在工作生活中也非常热心善良，身边的同事遇到困难，她总是主动伸出援手，牺牲自己的时间和精力去关心和帮助，赢得了同事们的尊重和喜欢，大家都亲切地喊她吴姐。复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家。吴姐说，我不是行家更不是专家，我能把重复的事情用心去做，因为我早已把建行当成了自己的家。
建行六十多年的风雨历程，成就了今日的金融巨擘，这离不开无数老同志的艰辛拼搏，他们披荆斩棘，他们开疆扩土……更离不开千千万万建行员工对工作的敬业奉献。吴姐，她是我们大家族中普通的一员，但她无怨无悔的付出，让平凡的岗位变得不平凡，她是一棵默默点缀建行春色的小草，她就是我们身边的“最美铁银人”，她用对岗位始终如一的坚守为我们带来了最温暖的榜样力量。
