上班初期刚接触双基概念时不懂,同事跟我说,“双机管理就是存款机和取款机的管理,这都是跟钱相关的,所以要重视哦。”随着实践工作的开展,我也慢慢理解了同事的玩笑,代表着基层管理和基础管理的双基管理虽然不是直接用钱来衡量,但是和我们前台柜员的日常工作紧密相连,需要我们在工作的枝末细节中重视和做好。
作为一名银行员工,我们严格“双基”管理,就是要对自己负责、对客户负责,用心服务每一位客户,做一名合规的建行员工。首先,要努力提高自身的思想水平,树立正确的人生观,世界观,价值观,踏踏实实地践行科学发展观的基本要求,全面协调可持续地发展。其次,要严格遵守建行的各项规章制度,严格按照操作流程办理每一笔业务。再次,要努力提高我们服务水平,真正做到优质服务。最后,要努力提高自己的营销水平,做好重点客户管理工作。总之,做好“双基”不仅是对工作的负责,也是对客户的负责,更能够有效避免银行和客户的损失。
银行是风险极高的行业,如何防范和规避风险呢?道路只有一条,那就是严格“双基”管理。俗话说:“没有规矩不成方圆”,一个国家有国家的规矩,一个银行员工,也必须遵守银行的规矩。“双基”管理是我行业务发展的必须条件,只有加强“双基”管理,建行的事业才能持续、健康、快速的发展。只有加强“双基”管理,建行才具有生命力、创造力和竞争力。
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