金秋时节,丹桂飘香。在这收获的黄金季节,随着“精彩分期 无需等贷”营销冲锋号角的吹响,娄底建行人再次掀起了一股分期营销的热潮。你看,电话营销、面签填单、申报资料、上门核实拍照,到处都是一片忙碌的身影;楼盘宣传、4S店走访、装修公司宣讲,哪里有市场哪就有咱建行人的一片天地;微信刷屏了,建行分期的优惠政策朋友圈里到处飞;还有微信红包,天天发、周周有,领导的鼓励及时到;优惠政策加大了,买单提高了,大伙的干劲足了。当然,这么好的机会,新区行的伙伴们不会错过,大伙都卯足了劲,一定要抓住机会多拿买单。在支行所有人员的共同努力下,赢得了精彩分期的一个开门红:周新增得分第一、城区行人均完成第一、累计任务完成率第一。该行主要从以下几个方面对活动要求进行了落实。
一是业务办理,培训先行。早在九月底活动暂未开展之时,支行就组织客户经理对支行所有人员进行了一次分期业务的培训;活动开展后,支行又主动从分行电卡部拿到培训材料,再次组织大家学习,学习氛围热烈,都纷纷提出自己心中的疑问;最后,市分行从省行请来专业人员,给大家带来一场高水平的授课,答疑解惑,彻底扫清了业务营销的认知障碍。通过上述三次业务知识的学习,支行所有人员都知道了哪些客户能办分期业务、手续费怎么样、要收集哪些资料等。然后,每个人亲自营销、办理一笔业务,大家对分期业务就不陌生了,也不觉得分期业务离自己好遥远了。
二是全民皆兵齐上阵。在市分行的活动文件中,任务完成比例只占了25%,而人均完成额占城区人均完成比例却占了75%,这要求我们每一个人都行动起来,共同实现我们的目标。因此,活动开展以来,不论是支行班子成员,还是一般柜员、业务主管,当然,还有我们的客户经理、大堂经理,都有营销、都有成果。您还别说,大家的办法多着呢。打流水的客户大家平时讨嫌吧,不过在营销分期时,咱们聪明的柜员就专门盯上了这部分客户,取得了很好的成果。微信大家都转发了吧,可是有没有公务员系统的朋友继续转呢?咱们给他发个8.88的小红包,可爱的朋友圈就传开了,第二天就有5个咨询的,成功办理2笔,有舍有得,先舍后得。一个人,可以在某一个时点有效的做好一件事情,但作为一个集体的工作目标,必须是每一个团队人员都参与进来并贡献自己的一份力量,才能实现。
三是晨会点赞多鼓励。活动初期,大伙似乎也心里空落落的,不知如何下手、不知如何开口营销。因此,我们只要哪一位小伙伴前一天有了突破,循环分期营销了一笔大的,或者专项分期有了进件,其他人员就在晨会上向他(她)竖起大拇指,大声的说一句“你真棒”。小小的一句赞美,其实是我们每一个人真诚的肯定和相互之间的鼓励,同时也感谢他(她)为支行做出的贡献。就这样,客户经理、大堂经理、产品经理,今天你得赞,明天我得赞,几天后,一天要赞好几个了,结果晨会上赞声一片。
精彩分期才刚刚开始,有市分行这么好的政策,有大伙激情四射的干劲,在这个收获的黄金季节,我们一定能够收获满满。