银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 休闲BANK > 七彩生活

工行“存管通”产品为我和客户搭建了沟通桥梁

时间:2015-10-26 14:27:26  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  

    降息,新一轮的银行存款保卫战打响了,为了提高第三方存管资金回流的留存率,工行推出了“存管通”业务,这对于刚轮岗没多久的我来说是一个联系客户,维护客户关系的有利契机。

    在对我们网点的三方客户经过筛选后,我把主要目标锁定在了三方账户余额最多的吴女士身上。在对吴女士的资产配置情况全方位的了解分析后,我拨通了吴女士的电话。

    “您好,请问您是吴XX吴女士吗?”

    “是的,你是哪里?”

    “您好,吴女士,我是工行小东门桥支行的理财经理,我们现在有一款产品非常适合您,您看,可以给我几分钟的时间跟您讲一下吗?”

    对方沉默了,没有回答,我潜意识里觉得她不会以为我时候骗子吧,毕竟我是第一次打电话给她。

    “吴女士,您看啊,是这样的,我们工行近期针对炒股用户推出了存管通业务,据我们了解您也炒股,我们都知道尚未进入股市的三方资金在三方帐户上,是没有什么收益的,而您只要签订了我们的存管通协议,把钱从三方账户转至我们的签约结算账户,便可享受央行1年期定期基准利率上浮20%计息的这样一个优惠。”

    “再说吧,再说吧。”

    话说到这里,电话就挂断了。可是这样一个大客户,工行这么好的产品,我不想放弃,第二天上午股市开盘前,我又拨通了吴女士的电话,这一次她没有那么反感,反而开始跟我搭话,我知道机会来了。我跟她详细讲解了我们“存管通”对于她来说的好处后,更加强调了马上到来的十一长假股市无法交易,我们“存管通”产品可以使收益大幅增长500%,并且券商工作时间内,转入转出金额由客户自定,无任何限制,如果还有什么疑问可以来网点当面详谈。

    最终,吴女士来我们网点详细了解我们的产品后,签订了“存管通”协议,并且在9月28号成功由三方转出420万元。

    “存管通”是工行面向第三方存管个人客户群研发的协议型存款增值服务产品。我们只有自己重视起来,才能把产品做到更好更全面。我们都知道,电话营销不是一件容易的事,尤其是现在电信诈骗较多的大环境下,客户反感那也是正常的,如果我们打了一次电话受到了客户的不满、不耐烦后,便放弃了,那我们几乎不可能成功。我们能做的就是锲而不舍的同时,站在客户的角度为他们考虑问题,为他们的利益最大化而努力,这样,我们的服务,我们的产品才能得到客户的认可。

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号