建行南大支行为了提高服务水平,加强服务意识,倡导全员优质服务,10月14日晚,南大支行组织全体员工开展了定期抽调监控的服务点评活动。
在观看服务监控录像后,大家对视频当中的柜面服务进行自评和互评。本着发现问题和解决问题的出发点,对每位当事人进行客观、公平的服务点评和建议,同事之间互相学习,互相指正。
此次活动别开生面,与以往不同的是,参与本次观看视频活动的还有来南大支行短期交流的原市分行营业部的徐丽霞、邝益涛、李敏以及北湖支行的颜萍、唐薇、谢新红,六位交流的同志充满积极、阳光、热情的正能量,彼此真诚的建议,虚心的学习和友善的提醒,使得点评会变得丰富多彩。
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