新一代上线以后,我行在10月9日通过新系统投放了星沙支行第一笔大中型企业流动资金贷款,金额2000万元。新一代上线改变了以前的放款流程,在此,对我行所经历的放款流程进行梳理,以供参考。
新一代上线之前,老的放款中心流程采用线下操作模式,分为两个环节:一是支行初审环节,二是省行放款中心审核环节。通过设置于风险部门的放款初审岗位对贷款条件、合同、支用条件落实情况进行初审,并通过邮箱报送相关表格以及证明材料交由放款中心复审。贷款条件落实后,经办行方可向省行申请规模,由省行公司部规模管理岗将规模分配邮件发送至放款中心,如此才进入支用条件落实,待上述流程通过线下渠道完成后,经办客户经理在CLPM系统中上传贷款条件、支用条件审核意见单,并完成系统流程操作(一般经过客户经理、部门主管、放款人员、放款主管四个环节,最后跳转至客户经理结束流程),再由经办行柜面在DCC系统进行会计放款操作。
新一代上线之后,对放款环节的最大改变是放款由线下审核改变为线上审核,取消支行初审全部由省行放款中心审核。从系统流程的设置角度讲,该一变化的最大影响即是原需要经营机构线下制作的贷款条件落实情况表、支用条件落实情况表、合同审核意见单转由线上直接在系统中录入。经办客户经理在新一代中发起合同申请,跳转CLPM系统后,对合同相关信息进行录入。新系统的合同申请环节,比原合同申请环节多了关联定价以及条件落实两个步骤,原来线下进行的条件落实环节正是通过新增的条件落实步骤完成,进入该界面以后,需要对授信条件、支用条件、审批条件的落实情况进行说明,并将相关证明材料进行上传。客户经理在合同申请环节完成信息录入工作以后,提交至部门主管,由部门主管直接提交至省行放款中心受理岗。自此放款流程就进入省行放款中心审核环节,以后的操作由放款中心的同事完成,先后经过合同审核、条件落实审核、支用条件审核,完成系统操作。新系统在会计放款环节有两种模式,一种是后台放款,放款中心审核完成以后,将放款材料提交至后台会计核算岗进行完成放款操作;另一种与之前的放款保持一致,仍然由经办行柜面会计岗位完成放款操作。
新放款流程完全采取线上操作模式,对客户经理提出了更高的准确性要求。一方面是合同信息的准确性,特别是定价审批单与业务合同中关于利率种类、利率确定依据、利率调整方式的录入需要保持一致性,合同明细中关于利率参数信息、逾期利率信息、挪用利率信息、利率调整方式、收息相关信息要保持逻辑一致,减少因准确性原因导致的系统反复。另一方面要保证放款材料上传的准确性、充分性,避免因缺失材料导致系统流程反复。合同审核环节转移至线上,所以所有的合同(包括贷款合同、抵押合同、保证合同等)均需扫描上传。
为避免流程的反复,建议经办行尽量采用业务合同与债项支用合一的放款流程,同时与省行贷款规模管理部门协调好贷款规模,提高流程的有效性。
因系统流程完成后,不再跳转至客户经理结束流程,因此客户经理需要与省行放款中心经办人员沟通好合同起始日、合同到期日、合同生效日以及放款日等时间节点,避免因沟通不足,导致时间节点录入出现疏漏。