中山南路服务案例一

    某日，一位客户向大堂值班的资婉洁请求帮助复印资料，尽管她的材料较多，但资婉洁考虑到为客户服务、提供方便，便爽快的答应了。当资婉洁把复印好的材料装订好递给客户时，客户深受感动，表示以后将存款全部转来建行，原来她在其他两家银行都遭到了拒绝，附近又找不到复印店，在无助的时候只有建行愿意无偿复印。几天后该客户便来我支行存了一个30万的定期，“以心相交，成其久远”，其实就是这么简单。(中山南路)