解放路支行服务案例一

    解放路支行自从加大服务能力提升培训和要求后，网点精神面貌焕然一新，客户体验大幅提升。某日，我行客户经理梁宇在看到一个经常来我行办理信用卡还款、取现业务的客户王总时，他热情的上前与客户打招呼并递上名片，在与客户简短的交流后，他敏锐的捕捉到客户对信用卡业务各项业务的需求，王总对梁宇的细致服务非常赞赏，并向他咨询了很多相关业务问题，梁宇适时的向客户推荐了现金分期业务并成功办理了26000元分期，同时为客户绑定了信用卡还款，节约客户每月来我行排队办理业务的时间，客户对梁宇同志的专业服务和灿烂笑容赞不绝口！(解放路支行)