你说,现在银行的服务可真是不敢恭维,我说,在工行新坝支行我们每一名员工都会给您最优质的服务;你说,银行的人有什么了不起,不就是点钱吗?我说,工行新坝支行的每一名员工都很优秀、也很努力,他们的辛苦值得尊敬;你问我哪来的自信,我说,我一起奋斗的伙伴给了我最好的自信。
风雨十余载,回首处,沧海桑田,新坝支行不断成长,从一个名不见经传的小网点到现在,新坝支行一路走来,风雨兼程。同样,新坝支行的优秀团队一直有新鲜的血液进入,保持了团队的新鲜度和活力,在银行业日益激烈的竞争下,保持着斗士的心,维护自己的一片城。在这里,有刚刚中年顺利转岗的网点主任,有意气风发的年轻理财经理,有老骥伏枥志在千里的老年员工,也有服务始终如一的柜员,在我的眼中,他们是一群最美丽的人,有理想有坚持的人。
我们的网点主任,钱美玲行长,中年转岗做网点主任,对于她而言,是一个挑战。但是,她不服输的性格告诉大家,虽然人到中年,但是信心不减当年,网点是她的一个城。我们的网点副主任,鄂忠荣行长,烈士暮年,壮心不已,作为一名老员工,他坚持奋斗在一线,为网点贡献自己的一份力量,是网点最坚实的守候。我们的营业经理,张慧红经理。业务经验丰富,业务知识扎实,严把网点内控关,保证网点安全经营,是网点安全的防护墙。我们的理财经理,焦文娟经理,青春活力,热情万丈,用最满意的服务、用最优质的理财,维护好每一个客户,是网点最好的营销力量。我们的大堂经理,徐军经理,是目前行内最年轻的大堂经理,作为年轻人,能更好地指引每一个客户,更好地提高网点的服务效率,是我们网点最骄傲的门面。我们的优质柜员王燕,入行以来服务始终如一,面对客户的刁难和误解,她都能巧妙化解,服务是她坚守的阵地。我不想说他们做了什么惊天动地的大事,诚然他们什么丰功伟绩也谈不上,他们做的最多的就是做好自己的本职工作,保护好新坝支行这个城。每天,从网点大门打开的那一刻,大家都投入紧张的工作中,网点的各项工作,单靠一个人是不可能完成的,靠的是全体员工的坚持和努力。你今天不舒服了,我就帮忙顶上;客户的营销变难了,我们就通力合作;没有斤斤计较和咄咄相向,有的只有包容和理解,作为一个团体,我们并没有什么不同,有的只是年复一年的守望相助,有的只是伴随网点的不断成长,有的只是收获时的那份淡定从容。
十余载有多久,以我的个人经历我不能体会,但是网点的有条不紊会告诉我,网点的井然有序会告诉我,网点的各种习惯会告诉我,这就是时间带给我们的变化。一枝独秀那不叫花,满园绽放才是美。一个优秀的网点,离不开优秀的团队,离不开每一个员工的付出和努力,身在这样的团队中,我就是有这样的自信和骄傲!
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