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银行服务需要“真”

时间:2015-10-13 08:34:43  来源:银行界网  供稿单位:建行常德市分行营业部  作者:陶月霞

    “真”好像是很虚的东西,但它是客观存在的。一切经得起时间、历史检验的东西都是“真”的。它为人民群众所理解、接受,“真”东西是永恒的。

    人们用“纯真”来形容思想的纯洁,用“天真”来描绘儿童的可爱,用“真善美”来比喻一切美好的东西。可见在人们心目中,“真”是多么重要!人们总是说:“要说真话”、“要认真办事”、 “要真心实意待人”。可见“真”是多么被人们所推崇。一切真的东西都深入人心被理解、接受,所以“真”才能永恒地存在下去。16世纪,波兰天文学家哥白尼的“地动学说”发表后,给欧洲教会带来极大的恐慌。他们迫害哥白尼和一切支持地动学说的人。用没有科学根据的天动学说和封建教会的力量。妄图把人类的这真理的幼苗摧毁。但是真理的幼苗随着时间的推移,逐渐成长起来;后来随着科学进步,教会也不得不承认地动学说。可见,歪理可以得逞一时,而真理却是永恒的。

    在人们的生产、学习、生活过程中没有那一样不需要“真”。但当今社会中,为官帽、为名利说假话、造假货、卖假货的大有人在。真与假,是与非是人生不可回避的话题。有好大喜功者,总是喜欢粉饰自己,非要把一说成二,掩盖矛盾,颠倒黑白,贪慕虚荣,凭空整出好多名堂,看着很好看,就是没有多少实际内容,到头来空落骂名。当然有喜欢假的,就有善钻营者而投其所好,折腾来折腾去,苦的只有大众。

    试想家庭生活用具是假的,冒牌的,学习成绩是抄袭或作弊得来的,不真实的,工作中态度不认真,所谓成绩是虚报的,这一切的一切能够长久吗?

    作为银行系统的一员,在为客户服务时要真心、真情、真意;在业务办理中要认真、真实、真诚。否则,就会差之毫厘谬以千里,最终给客户给建行造成损失。

    历史告诉我们,凡假的东西终不会长久,总有败漏的那一天。弄虚作假者,也必将被人所唾弃,毕竟真才是最美好的东西,才是人孜孜去追求正果。所以说“真”是无处不在的,“真”是永恒的,一切歪理都不能与真理相比较。

    我们银行的服务需要“真”,只有真实的服务,才能赢得客户。

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