“双基”意为基层工作、基础管理。不管是哪个行业，都是从基础做起，从细节做起。正如我们建行员工的警言：我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我的微小失误，可能给建行带来巨大损失。
作为一名客户经理，虽然没有直接面对客户，临柜办理业务，可风险也是无处不在。安全是一切业绩的根本保障。严格执行业务操作流程，强化业务事前、事中、事后控制，规范各项业务的合规操作。最终确保客户资金和营运安全。
前台柜员每天的凭证整理除了考验耐心细致还需要时刻警惕稽核差错，出现一笔差错当年的会计质量考核就会大打折扣。业务的授权更是需要眼疾手快，及时发现问题，防范于未然，否则造成客户的损失那就追悔莫急了。自助设备的维护让人处处小心谨慎，每次加钞都是以百米冲刺的速度完成，唯恐影响了指标考核。每天设备没有卡钞，没有缺钞，没有其它异常那就算是大功告成。每一个细节必须按章操作、合规办理、环环相扣、内控严明，一天下来大脑中的那根弦总是绷得紧紧的,丝毫不敢放松。虽然辛苦，也很繁琐，可每项制度都是从教训中总结出来的，凡事遵守规则，履职履岗，才能最大限度地保护自己。千里之行，始于足下，细节决定了成败。双基管理工作我想应从以下二个方面落实；
一、善于学习，提高综合素质 时代的发展、同业的竞争已把我行推到了风间浪口，努力学习各种业务，适应形势发展比以往更为迫切。我知、我会、我营销，如果连基本的业务操作规则、基本的流程都不熟悉，怎样去控制风险？怎样去营销客户，更谈不上与他行竞争中脱颖而出。
二、按章操作，严抓会计基础工作和内控管理。合规操作、合规经营，以实际行动做好各项基础工作，降低操作风险，每个员工从点滴做起，认真把握各项制度，防止违规行为的发生，确保内控管理和业务发展的齐头并进。
落实“双基”工作，促进业务发展是我们的工作目标。它需要我们循序渐进地完成，工作有了努力的方向，只要我们坚持制度，用心服务，一定能够去实现。
