虽然还没坐对公柜之前就了解到其和对私业务完全是不同的,但是当自己轮岗成为对公柜员时还是有点忐忑不安的。这几天亲身经历了这个岗位之后,感触更深。虽然相关的业务代码并没有对私的那么多,可是要想在对公柜这个岗位上干得出色并不是一件容易的事,它不仅要求我们更加细致,还要求我们有效利用时间,在保证质量的前提下提高效率。
即便在近几天办理的对公业务数量和种类都有限,但我深刻的感受到了自己的不足。一是业务知识不扎实,有时候东西拿到手里有点理不着头绪,不清楚自己该干些什么,这就要求自己在业余时间加强学习业务知识,不懂就问,使自己在办理业务时思路清晰明了;二是不够细心,有次发生了一笔退票业务就是因为自己的一时疏忽,客户没有在转账支票上填写支付密码就理所当然的认为其没有支付密码,这样原本可以避免的错误因为自己的一时疏忽而发生;三是还不能合理的支配时间,没有拿捏好轻重急缓,在办事效率方面需要快速提高。
现在的我在对公岗位上有点手忙脚乱,虽然有时候感觉有点受挫,但是我相信问题存在的同时就一定也存在解决它的方法,我希望通过一段时间的磨练,平常多学、多问、多记、多总结,使自己成为一名合格乃至优秀的对公柜员。
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