最美孕妈

    中午时分，一名年轻的女士手里拿着填写好的挂失单、特殊业务申请单、身份证复印件和刚补办好的身份证坐到了建行新民路支行4号柜台。此时的柜员孙丽，是一名已有四个月身孕的准妈妈，她刚刚在食堂用过午餐，准备开始中午当班，身后带着一名刚入行的员工。

    举手示意，请女士入坐，并询问需要办理的业务类型，她和往常一样面带微笑地接待着面前的这位客户。接过这名女士手里的单证，孙丽开始询问客户银行卡丢失的信息，一边开始通过顾客的身份证号码查询名下的银行卡信息。根据多年的职业敏感度，孙丽初步判断，这名女士在身份证补办期间被人在外地利用遗失的身份证冒名开户了，而这一情况，该名女士自己并不知道。

    夏日午后的长沙，空气里有几分燥热、慵懒和倦怠，孙丽立马呼叫主管和在身后跟柜的柜员来协助其打印和指导客户填写，当这名女士办理完所有手续准备离开时，时间已经过去了大约30分钟，这名年轻女士和陪同前来的男士说碰到这么负责的银行职员是自己的幸运，孙丽的行为有效防止了她日后因被冒名开卡而可能涉及的洗钱或非法交易。对这么秉承对客户负责的最美孕妈一再表示感谢。