参加哈尔滨培训心得

    8月16日，本人受市分行委派去哈尔滨培训中心参加总行组织的基层行负责人培训。在不知不觉中就度过了15天的学习生活。此次全面系统的培训给本人心理上带来的冲击让我至今还历历在目，并结合自己在基层行工作的经历，感觉受益匪浅，从理念的更新到身体的力行，主要有如下的收获与体会：
 　　
    心态！它是我在本次培训中体会最深的一点。无论做什么事情、无论我们有什么目标，对于每个人来说，心态至关重要。因为在一个团队中，需要我们每一个人去积极地为我们的成功而努力，在出现问题或困难的时刻，也需要我们齐心合力共渡难关。也许我们每个人处理问题的方式、方法有所不同，但前提是我们抱有一颗负责任的心，如果消极、冷淡、漠不关心只能让问题扩大化、严重化，更不利于团队向心力的提升，所以保持一种积极的心态，将是决定我们团队是否拥有足够竞争力的关键所在。
  
    信任！在当今经济高速发展且竞争激烈的社会环境中，每个人的自我保护意识都足够强烈，但是在自我保护的同时却无意中拉开了人与人之间的距离。一个人的力量毕竟是有限的，我们如何利用团队资源去扫清前进道路上的障碍？毫无疑问这些都要靠我们的团队合作，然而相互合作的前提就是信任。信任是双方相互的，并不是孤立的，只有你能充分信任别人，别人才可以充分信任你自己，多给与别人一些机会，同时自己用心负责的去做每一件事，信任便会不知不觉地降临到你的周围。
 　　
    沟通！人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，这些都需要通过建立良好的沟通渠道进行有机结合。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息，在这种或那种之间，或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。有效的沟通会达到事半功倍的效果。
 　　
    思路！俗话说，思路决定出路，做事情要讲究方式方法，多去思考才能让我们的思路更清晰、更明确。在我们平时的学习工作中，有时我们的思想过于僵化，总是被惯性所控制，总是按照固定的套路和模式去做，然而当我们遇到问题或困难的时候，又习惯性的认输、放弃甚至推卸责任。做一个成功的人，首先就要学会思考和分析，人生不能没有激情，我们的思想也需要激情，当我们面对思想瓶颈之时，请冲破你思想的束缚，用更远的眼光去审视、用更广阔的思路去开拓，多一些换位思考、多一些审时度势、多一些逆向思维、多一些灵活应变，也许我们的工作会更加愉悦，我们的生活会更加美好。
 　　
    坚持！持之以恒的精神是一种毅力的表现，同时它也是我们通向成功的一个重要条件。古语云：“不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香”即表达了此层的含义。有些时候失败者就只是比成功者少走了一小步、少了一点点的努力，但是这一点点就把成功与失败区分开来。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。为了我们的理想、为了我们的希望，请我们必须继续坚持下去。

    本人作为一名基层行负责人，在以后的工作当中，将进一步发挥此次培训获得的收获和启示，更要做到尽职尽责，领导银城支行这个充满无穷战斗力的团队为益阳建行的业务发展贡献最大的努力和责任量。