自省行开展“手机银行客户过千万”竞赛活动以来，永顺支行领导班子高度重视电子银行业务，采取多项措施严格落实省行相关要求，充分调动全行员工营销性，全力促进手机银行业务快速发展。我行的做法主要有以下几点：
一、领导重视，全行参与
我行领导高度重视“手机银行客户过千万”竞赛活动。当全省开展“手机银行过千万”活动后，我行反应迅速，第一时间召开了手机银行营销活动大会。会上强调了手机银行业务的重要意义，统一了员工思想，要求全行以此次活动为契机，力争手机银行业务再上一个台阶。同时，制定了一系列的营销方案，明确奖惩措施。让员工清楚了解自身工作的所得、所获。按岗位不同，分别下达任务，且将任务分配到人，柜员每天营销2户手机银行，大堂经理联动营销4套，并坚持按天通报当日签约情况，对完成好的员工，及时给予兑现奖励和表扬。这不仅提高了员工的营销热情，也在全行形成了一种你追我赶的营销氛围。
二、把握商机，措施有效
（1）上半年我行大力营销ETC，大部分客户为我行信用卡客户。由于ETC扣款时间的不确定性，会给客户造成一种错觉。曾经经常有客户急匆匆的来咨询，说自己某某天根本没出门，为什么ETC扣费了。所以这次营销ETC的时候，凡是拿信用卡签约的，我们都会给这些客户签约手机银行。一举两得，我们不仅营销了ETC又营销了手机银行。还给客户带来很多的便利。查询信用卡明细，还款，转账等等。
（2）我行组织营销精英团队上门逐户拜访南山建材商户、盛世龙泉商户等，有效收集客户详细资料，目前资金结算方式，资金结算频率，对手机银行的认知及接受程度等核心信息。根据反馈的情况，确定每户商户的交易关键人物，锁定目标。我们为这些建材商户开设手机银行专柜，只要该客户来签约，我们都会优先办理。我们的电子营销团队队员非常耐心的为客户演示手机银行操作流程并指导客户通过手机银行渠道进行交易。突出“一对一”服务，也为我行的手机银行渗透到整个建材市场打下坚实基础。
（3）积极营销财政类代发工资客户。我行的石行长，向行长，谢行长在走访财政局的同时积极营销我行的手机银行。向每一个股市的职工展示建行手机银行方便、快捷、安全、可靠等优势。还介绍了悦生活，特约取款等特色业务吸引他们主动使用。这一宣传取得了非常好的效果，不但推动了手机银行的签约量，也提高了客户的认知度和满意度。手机银行独特的理财产品，速赢，也深深的吸引着他们。成功的营销财政局，将会让建行的手机银行在客户与客户之间成为美谈，打造口碑！
三、常态营销，提高回报率
对新开客户，保证不遗余力的营销手机银行，保证手机银行的新开同步率。树立“没有签约量就没有活跃客户量”的思路。同时针对存量客户，利用系统的联动营销提示全力挖掘，提高客户的综合回报率。
（1）前来办理汇款业务的客户不放过。常来办理汇款业务的客户，首先为他们办张结算通卡，转账汇款手续费全免。教会他们使用手机银行，向他们介绍我行手机银行的安全性及便捷性，消除他们的不安全感，在他们接受之后，手机银行将会成为他们的必需品
（2）有贷款业务的客户不放过。对于贷款客户，他们大都有转账汇款的需求，且为中高端客户，向他们推荐手机银行是不错的选择。
（3）中、高职卡持卡学生不放过。我行办了2到3千张中、高职卡，此类学生大多数都使用手机，也基本为智能手机，满足手机银行使用要求，也有利于手机银行今后的发展壮大
四、做好宣传，提升服务
通过网点LED屏，海报折页等方式广泛宣传以提高我行手机银行的知名度。让客户充分了解和接受手机银行“具有强大支付结算功能”的优越性，让手机银行的营销再上一个新台阶。
