“我们要以真诚的服务去赢得每一位客户，要以专注的心对待每件事情”。这是邮储银行港边乡支行长于冬兰的服务格言，也是港边乡支行全体员工共同的行为指南。
于冬兰同志于2002年进入邮政局，在港边乡邮政所担任营业员。自从参加工作以来，一直服从领导，团结同志，爱岗敬业，加强学习，多次被评为“优秀员工”、“先进个人”以及“网点服务明星”，由于工作尽职尽责，2012年当选为港边乡支行长。用自己的汗水和荣誉为港边乡支行的各项业务起到了良好的支撑作用，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
银行的网点工作是十分辛苦的，作为女支行长就更加辛苦，一边是事业一边是家庭。2013年底，为做好旺季发展准备，她带领不当班人员挨家挨户走访，不分昼夜，不畏严寒。每天加班加点，从不请一天假，本就体质薄弱又由于劳累过度，经常会晕倒。但为了网点在当地能占取更大的市场份额，她不顾身体虚弱，全身心的投入在网点和客户身上。走访回到家经常是冷饭冷菜，还要辅导孩子做功课。她说：有人说世界上最宝贵的是时间，在我看来，有一样东西比时间更宝贵，那就是人的精力。如果在抓紧时间和集中精力之间进行选择，我将毫不犹豫的选择集中精力去专注做好每一件事情。正是她这种事事专注的态度和责任心，港边乡支行在当地市场份额占比排名第一，还陆续被市分行、县支行评为“新风杯优秀单位”、“先进单位”以及“明星服务网点”。
身为网点支行长，她时刻关注网点余额增长情况，认真分析市场和客户资源，任劳任怨，从不向上级领导提任何要求。当每年除夕家家团圆迎新年的时候，为了能让员工回家和亲人团聚，她选择夜里值守金库；当乡里家家摆酒席的时候，她放下身段，递发网点业务的宣传资料和名片；当学校开家长会、举行亲子活动的时候，她嘱咐家人参加，自己却仍然在网点指导工作；当所有人都进入甜美梦乡的时候，她却强忍着肩周炎疼痛，准备第二天晨会的内容。
世间三百六十行，行行都得有人干，既然干了这一行，就要负起责任来。生命虽平凡，也只有在奉献中能得到升华和完善。她说，没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。人既然存在在这个世界，我们就要让自己存在的有价值，用一颗专注的心和无私奉献的情去做好每一件事情，那么在任何岗位上，我们都能收获春天。
是啊，小草虽小，一样能铺成辽阔无尽的大草原。现实中人们往往只看到摇曳的枝和叶，却忽略了那些深埋地下的根。是根源源不断的养分，才有了枝的舒展和叶的嫩绿。而于冬兰就是这默默无闻的根，她立足本岗位，敬业奉献俯首甘为，把自己最闪光的年华奉献给了邮行。平凡孕育高尚，细节昭示博大，她事事专注，她无私奉献，把对邮行的一片赤诚之心融于她的行动中。
邮来银久,政合行赢。在于冬兰同志带领下的港边乡支行以实际行动为邮行价值观的丰富内涵作出了诠释。在收获荣誉与成绩时她却谦虚地说，成绩只能属于过去,荣誉要靠不断进取才能保持。业务的份额与发展也许有尽头，但奉献却永无止境。我们需要于冬兰同志这种人，我们更需要她这种精神和凝聚力，是我们每一个人学习的榜样。
