身为网点的一名普通柜员,长期从事柜面工作。每天所做的都是重复繁锁的柜面业务,风险无处不在怎样有效防范?我的理解就是做好每日的重复事务,按章办事,按流程处理业务。
作为一线员工,自己的一言一行都代表着建行的形象,一旦我们不能及时处理和更正工作中的每一个细小失误,不能由此进一步完善规章制度,就有可能铸成大错,给建行、给客户、给我们自己造成损失。所以说银行事无巨细,每一件事都是极为重要,每一个岗位都是不可或缺的。作为柜员,必须要在办理业务的过程中时刻牢记合规两字,将关键操作风险点牢记于心,有章必循,违规必罚。很多违规导致的事故就是因为没有根深蒂固的合规意识,经常容易发生于微小的疏忽或失误之间。牢固树立合规意识。“双基”工作贯穿于我们工作的始终,每个人都是“双基”工作的践行者,在日常的工作中培养良好的工作习惯,严于律己,合规操作,让守规尽职成为我们日常工作的习惯。
我们的各种规章制度、操作手册、各种培训都涵盖了所有的风险点。但是,更重要的是对规章制度的执行。提高执行力才是防范柜面业务风险的关键所在。对于柜员来说,我们在办理每一笔业务时,都要严格按照业务流程不折不扣的执行,决不能流于表面形式。只有将工作环节中的每一个细节做到位,将制度要求抓落实了,才能最大限度地防止差错,防范风险,才能切实达到双基管理的要求。
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