合规操作学习心得体会

    近期，网点开展了柜员合规操作学习，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和防范意识由了更深一层的的认识。以下是我的几点心得体会： 

 

    一、加强业务及规章制度的学习，规范操作流程，从源头上杜绝违规违章行为的发生。通过学习，使我对柜员合规操作有了更深层次的解读，从自己的岗位遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违章行为，增强风险防范意识和自我保护意识。严格遵守离柜签退，锁箱，妥善保管公章和个人名章，不经办本人业务，从细节出发把合规落实到实处。 

 

    二、加强自我管束，培养良好习惯。管好自己，自尊自爱是员工自我培养自立能力，防腐拒变能力和风险防范能力的基础。我们要自我约束，提高自身防微杜渐的能力。根据视频监控发现的问题，我认为很多问题都是由不良习惯造成，如凭证保管不当，尾箱接送逆程序操作等常见问题，只要养成良好的习惯，按程序操作，这些问题都可以避免，要让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。 

 

    三、在实际工作中，我们经常为遇到开户资料不全的客户要求开户；不能支取现金的客户想违规提现；票据要素不全的要办理结算业务等现象。我们都要耐心向客户解释并按操作程序办理，防范风险。 

  

    通过此次学习，我增强了合规办理和合规经营意识，提高了自己的业务素质及制度执行力。增强了责任感和使命感，加强了操作风险防范意识。