Duang~~~在我行网点你会发现有些人经常拿着一个手机“埋头苦干”,手指不停在屏幕上滑动,大约玩儿一二十分钟就走了,他们既不是在蹭冷气也不是在蹭座位,而是在为自己办理银行业务!对,你没听错,他们是自己在给自己办理转账,购买基金,理财产品等业务!现如今,手机银行已经成为很多人的新宠,足不出户,话费、水电费就已经通过手机银行交好;出差在外时,不怕人生地不熟,掏出手机点几下就能转账汇款;无卡取款这些都是手机银行带给我们真实的金融生活。在我们柜员不断的宣传下,越来越多的客户玩转起手机银行来了!
张大哥——是我网点的一位老客户,自己做点小生意,经常来办理存款和转账业务,之前每一次都是抱着几万块钱来存现金,再一笔一笔转出去。我们一直都向张大哥推荐手机银行业务,替他图方便的同时也可相应减轻柜台压力,但因为他对网上资金安全心有芥蒂,迟迟未装上。在我们柜员“软磨硬泡”的宣传和解释下,张大哥终于开通了我们建行的手机银行,我们提醒了他要妥善保管手机银行用户名和密码,不透露给他人,不随意连接无线网络,注意防范钓鱼网站,并且如果发现泄漏或遗忘密码,及时进行密码重置等。当天我们刻意留了一笔转账业务现场让他自己用手机银行办理,事实证明,他很快就上手了,办完还说“就这样啊?这么快!”自此以后,通常他都是把现金存进账户,就开始用自己的手机办理各种业务了。有次,柜台上没有客户,我们还问他需要再柜台上办理转账么,结果他笑着摆摆手说:“不用了,我自己用手机银行转方便的很,还不用担心填错单子,呵呵,现在手机话费我都在上面充,很好!”
E时代的快速发展,应运而生的手机银行业大大优化了结算渠道,满足了青年朋友潮流需求的同时,也实实在在给我们带来了方便。账户明细查询、转账汇款、信用卡还款、投资理财、悦生活等都是与我们基本生活息息相关的,让我们可以不受时间、地域限制、一指搞定生活、方便就在指尖,也相信会有越来越多有很好体验的用户。
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