五一假期刚过，现金流随着假期的到来也火爆起来，这让许多造假币的不法分子趁虚而入，大肆的将假币流通到市面上。我深有感触，就说五月三日一天，五一路支行一天营业时间内就收缴了八张假币，而且都是造假手段相当“精湛”的拼接假币，不仔细观察真是可以以假乱真。
根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》第二章第六条，金融机构在办理业务时发现假币，由该金融机构两名以上业务人员当面予以收缴。对假币应当面加盖“假币”字样的戳记。收缴假币的金融机构向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》，并告知持有人如对被收缴货币真伪有异议，可向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。收缴的假币，不得再交予持有人。
很多时候，客户是在不知情的情况下存入假币，柜员在接过客户的现金进行清点时正、反两道过机验钞显得极为重要。对于可疑币还需进行单独过机和手感触摸检验，对假币进行现场、双人的收缴，开具假币收缴凭证。然而每次碰到假币的收缴，有一部分理解的客户会十分配合银行的工作，但是大部分客户表示对假币收缴不理解，不予配合甚至还出言不逊。当遇到客户强烈抵触情绪时，我们必须坚持原则，夯实双基管理，遵守法律法规，对假币进行收缴，并且要耐心的告知客户相关法律规定以及假币在社会上流通的危害。
俗话说“细节决定成败”，“双基”管理是银行这座高楼大厦最基础也是最重要的一环。做好了细节，便赢得了起点，看似平常而微不足道的一举一动，实际上为自己筑起了一道坚实的法律屏障。假币管理便是“双基”管理中一个组成部分，假币收缴也只是防范现金管理风险中一个重要的细节，做好这个细节，即要求员工坚持原则，加强员工在业务操作中人民币收付管理，以保证我行付出人民币的质量，维护我行在客户和监管部门中的良好形象，又要求员工服务到位，不能因为遵纪守法而导致客户的不良体验，通过优质服务提高客户满意度。
“双基”“双百”管理，能有效的防范柜面业务风险，提升内控管理水平，让我们坚持不懈，坚决对假币“零容忍”。
