成长VS双基

    时光如梭，不知不觉我进建行已快两年，从开始的朦胧生涩到现在的习惯自然，从之前的综合柜台到现在的对公柜台，之间的道路曲折诸多感慨。现在随着新同事的到来，看着他们的工作就仿佛看到了自己当年的影子，也发现了自己诸多不足和忽视的地方，很多都是自己不曾察觉的不良工作习惯。其实习惯真的是很“可怕”的东西，因为它会根深蒂固，一旦形成就难以自拔，如果想要有好的结果就必须有好的习惯作为开端。“双基”管理中的基础管理和基层管理，对很多柜台员工而言，就是要从规范办理每一笔业务开始，严格执行规章制度，按照相关的流程进行操作，在提高柜面工作效率的同时，切实防范操作风险。

    记得刚进行的时候，听过这样一句话，做好一件事很容易，难的是坚持去做这件事。我们柜员岗位便是这样一份工作，这样一件容易却也不容易做好的事，容易的是，每天都是那些业务，只需要认真细致，便容易确保不出差错，不容易的是，一天100多笔业务，每天起床上班，单调的重复这100多笔业务，一年365天，200多天重复这项工作，一年，两年…多少个日日夜夜，堆成的业务凭证能够积压成山，久了，人便容易倦怠，容易松懈，都说平凡之中显伟大，我想也就是这样，如果能够将一件平凡普通的事，坚持做好，持之以恒，便是伟大。并且在日常工作中，我们不仅仅坚持，更要在坚持中合规操作。

    工作的这两年，也让我深刻意识到，银行工作无小事，我们要从最基础的地方开始重视，从最根本的地方扼杀事故，把每一笔业务都办完整，把每一项流程都办合规。进入柜台将一切不应携带的物品收好；工作中绝不因为任何原因让自己与业务有一丝不当关系，绝不因为任何原因违规为客户办理业务；清机，点库等不与外界客户发生关系的业务也要做好做对每一步。只有将每一个细节都做好，才能保证就算业务量再多也不会发生事故，不会出现风险。让我们用心做好每一项业务，服务好每一位客户，遵守好每一项制度，做好自己最基础也是最重要的本职工作。