截至2015年4月30日,建行耒阳支行蓝天分理处4月份信用卡循环分期中收全行排名勇夺第一。为全行创中间业务收入约12万元。同时也为网点带来了约2.4万元效益。这些成绩的取得充分展示了耒阳支行蓝天分理处全体员工勤于开口,敢于营销的宝贵精神。
一、找准有效目标客户,勤于开口。
2015年双节旺季营销结束以来,蓝天分理处在网点经理杨斌的带领下进一步加强对个人业务的发展,全员出动,积极营销,创造了一个非常良好的营销氛围。对于信用卡循环分期的营销主要是找准有效目标客户,勤于开口。这里的有效目标客户主要是指针对一些有建行信用卡的客户,在客户来办理信用卡还款,信用卡激活时候,主动介绍我们建行的现金分期和账单分期的优势和便利,然后对客户进行有效的营销。甚至对于一些客户我们可以在新一代营销商机中查找客户和信用卡信息,并且询问客户最近是否有现金周转需求来进行信用卡的现金分期的营销。只要勤于开口,敢于营销成功肯定会有的。
二、学会分享,寻找营销途径,提升效率。
在每天晨会和下班时候,蓝天分理处新老员工都会相互分享一天中优秀的营销实例,用以达到下次相似情况可以灵活运用的目的。另外,对于我们网点营销的信用卡我们都会发给客户名片,在客户收到信用卡后,建议客户来我们网点进行信用卡激活或通过电话联系寻求必要的咨询。我们也会记录客户的联系方式,定期的向客户发短信宣传建行最新业务和优势。
最近几年是银行业转型的关键时期,由传统的以核算为主到现代以市场营销为主的企业。掌握好我们产品的特点和优势,对不同喜好的客户提供不同的产品服务,站在客户的角度,耐心的客户服务。蓝天分理处创造了一个良好的营销氛围,其他产品的营销工作也必将越来越好!
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