对于“合规”二字的理解,高管领导释义为“需要”,基层人员却理解为“控制”。为什么有些员工在上级机构来检查时屡查屡犯?为什么有些员工“明察”时循规蹈矩“暗访”时却天差地别?一切都源于内心。当一个人的本性不喜欢被约束,当心里有被控制的感觉时,他就不会产生合规的自觉性。
合规是什么?合规是一种理念,是一种文化,它与我们工作的每个环节每个流程都息息相关。合规的目的是什么?目的是使我们每一位员工熟练并掌握本岗位业务操作中的风险点和控制方法,牢固树立合规操作的理念,成为一种自觉行为。
如何将“合规”真正植入每一位员工的心里呢?众所周知,思想是支配行动的主导力量,知行合一才能从根本上使那些“被控”者真正意识到合规的重要性以及和自己的切身关系。因此,作为一家国有大型零售商业银行,首先必须将合规与员工思想道德教育同步进行。对合规管理不能只停留在口头或者文件中,不能“讲起来重要,做起来次要”。在平时的工作中加大力度灌输合规理念,加强领导干部的模范带头作用,让每位员工学会自我剖析,自我教育,由被动的“要我合规”转化为具有主观能动性的“我要合规”。
其次是加强行为习惯训练,将工作深化细化实化。好的行为习惯往往会潜移默化地成就一个人。银行可以将各种规章制度的工序化流程化贯彻落实到员工的实践行为中,逐步养成员工操作行为的习惯,根除其行为的随意性。通过加强行为习惯训练,使广大员工充分认识到合规管理、合规建设的重要性。
合规管理的关键在人。只有合规的理念深深地植入每一位员工的心里,只有行为习惯落实到每一位员工的实际行动中,化“虚”为实,培养员工的自觉合规意识,合规管理才能水到渠成,邮储银行才能常态化持续化发展。