平时工作中时不时会听到客户说:“你们建行办理的信用卡怎么额度那么低,万把块钱起个什么作用啊?人家××行说只要提供收入证明和身份证就可以办到五万块钱的额度,你们建行真小气!”听到这样的抱怨好多次了,我也很能理解客户的疑惑,但是这不就是建行严抓双基管理的体现吗?双基管理中的基层管理其中重要的一条就是防范业务操作风险,信用卡业务从客户提出申请,到客户提交资料,再到审核客户资料的这一套流程都是很严谨的,如果一味的抬高客户的信用卡额度来抓客户是行不通的,一定要根据客户实际的收入和还款能力来判断该客户信用卡的额度,才能有效的防范和化解风险。
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