树立合规意识，加强柜面风险管理--银行界

柜员尾箱现金是柜面的主要风险点之一，也是日常管理的重要内容。一旦发生差错，不仅极大的影响银行的声誉，同时也会给银行或者客户带来损失。作为前台员工，在为客户提供优质服务的同时，又要时刻防范现金业务风险并且注意现金调拨的规范性。主要体现在以下几个方面：

一、工作要讲责任心

支行领导时常教育我们，要把本职工作做好。爱岗敬业，把本职工作做好，最大限度的保证所经办的业务经得起客户和相关部门的检验，让大家放心，是一位银行员工责任心的体现。

在处理现金业务时，无论长短款，都是制度不允许的，同时也会给客户带来困扰。是认真清点，还是敷衍了事，不同的工作态度酝酿不同的结果。

二、加强技能学习，提高客户体验

在为客户办理现金业务时，准确、高效的清点完现金，抓住时机与客户进行简短交流，精准营销，是一位前台员工的基本技能。按时对日常使用的机器设备进行维护检修，也将极大的提高我们的工作效率。

三、熟知行内现金业务操作规程

日常与同事和自助设备进行现金调拨，要严格依照登记制度做好登记。每一条规章制度如同交通法规一样，都是从以往的案例中提炼出来，予以员工相关警示作用。按章操作，一方面符合制度要求，防范风险于未然；另一方面，一旦发生差错，也为查找问题提供了线索，有助于快速找出问题，提高工作效率。

树立合规意识，加强柜面风险管理