微笑让服务更美丽

    给人以微笑，传递正能量，让自己的快乐感染到他人，我们的服务岂不更美？

    “面向农村、服务大众”是农信社服务的宗旨。作为一名农信员工，我们每天都要面对形形色色的顾客，有深明事理的知识分子，有朴素直率的农民群体，还有很多耳聋眼花、没有文化甚至身有残疾的农村老人。这些老人大都不会签字，不懂得怎样按密码。有时你教他们很多遍，他们仍然是听不懂、做不到。这时候对我们来说，最重要的是要保持平和的心态，保持微笑，细心、耐心的讲解，让微笑拉近我们和客户的距离，用微笑感染客户，用周到的服务温暖客户，绝对不能急躁。如果我们每天处理复杂繁琐的工作时能够做到“说话轻一点，微笑露一点，做事多一点，理由少一点，关心多一点，嘴巴甜一点，行动快一点，效率高一点，度量大一点，脾气小一点”，那么我们农信社必将在激烈的竞争赢得更多的客户。

    我赞美微笑。我喜欢微笑。微笑永远是最美的语言。

    愿每一名农信员工都能用真诚的微笑，赢得更多的客户！